從南陽發車到額濟納，一趟搭乘著600多名老年游客夕陽紅旅游專列行進在廣袤西北大地的壯闊秋景中。

　　65歲的崔桂枝和老伴兒退休教師李洪一起報名該旅游團，李洪患有“三高”，還做過心臟搭橋手術，兩人想趁著腿腳還能走動，抓緊享受“夕陽紅”。

　　10月18日，突如其來的疫情，讓這對夫妻旅行的腳步暫停在了額濟納。

　　原本是8天的行程，備了10天的藥，可疫情突發，他們被安置在當地酒店。李洪一天也不能斷藥，眼看藥品見底，可急壞了崔桂枝。

　　為解決滯留游客用藥問題，額濟納旗通過旅行社將旅行團成員用藥需求收集起來，安排專人“代購”并免費派送到酒店。

　　10月24日中午，導游翟新穎從額濟納旗蒙醫醫院拿到藥品，立刻趕回酒店，來到老兩口的房間。接到救命藥的李洪和崔桂枝不停地道著感謝，崔桂枝聲淚俱下地說：“在這里舉目無親，唯一依靠的就是黨和政府。感謝黨、感謝政府�！�

　　今天送來的4盒藥，夠李洪吃1個月，前兩天，當地醫院還從外地給他調運來一支胰島素，崔桂枝說：“現在，我們情緒平穩，已經做好長期滯留的打算�！�

　　這次滯留額濟納的游客，絕大多數都是老年人，就拿翟新穎帶的這個團來說，團里年齡最大的80歲，年齡最小的也超過60歲。

　　“沒有一個抱怨的，叔叔阿姨們心情都還不錯，有的還在屋里跟著電視跳個操活動活動。我每天會在群里安撫大家，大家都會積極回復。把他們一個不落地帶回去，就是我的責任�！钡孕路f說。

　　除了分發好大家每天的餐食，照顧好大家的心情，翟新穎負責每天收集統計老人們的藥品清單，并到安排好的醫院拿藥。

　　今天翟新穎接到3個電話，是不同藥店打來的，問詢旅行團游客們需要什么藥。

　　“我們的訴求已經被多個渠道掌握到了�！钡孕路f說。

　　10月22日起，額濟納旗設置蒙醫醫院作為非隔離醫院，為滯留游客提供醫療服務，保障游客的就醫用藥需求，同時在網上發布了額濟納旗蒙醫醫院咨詢服務電話，采取“線上購藥繳費、線下送藥上門”全流程零接觸服務模式，為滯留游客提供購藥服務。

　　這個咨詢服務電話，留的就是阿拉騰土勒古爾的手機號碼。阿拉騰土勒古爾是這所醫院的副院長，也是一名共產黨員。疫情發生以來，她率先擔起責任，把家搬到了單位。剛剛上了一個24小時“白連夜”的阿拉騰土勒古爾，手頭還有200多人的用藥沒有解決，她不能讓自己休息。她說：“昨天就有1000多人加我微信好友，今天又有300多人。微信號滿了，就給我發短信，我收到就辦。短信代辦的現在也有100多人。他們加我微信，把姓名、身份證信息、需要的藥品明細發給我，我來掛號，他們把錢微信轉給我，我在電腦上開了藥再去醫院窗口繳費、取藥……”這“一條龍”的“線上開單、線下代辦服務”讓阿拉騰土勒古爾24小時都跑不完醫院這幾層小樓。

　　有的藥品在額濟納旗達來呼布鎮內無法買到，額濟納旗就向酒泉、巴彥淖爾、呼和浩特、銀川等周邊地區尋求貨源，一些稀缺藥物需求暫時得以緩解。

　　對確實難以購買的藥物，游客可以通過郵寄到盟內疫情風險較低的地方，由政府指定專人接收，統一通過貨運渠道發往額濟納旗。

　　廣東旅行團的鄭集思做過腎移植手術，日常都離不開抗排斥的藥物，而他的藥，實在特殊，很難買到。

　　10月22日，鄭集思接到一通顯示阿拉善盟當地的電話，“我現在正帶著你的藥搭乘飛機前往額濟納�！彪娫捘穷^說。

　　當日，鄭集思所需藥品嗎替麥考酚酯膠囊等3種藥品都已經送到他手上。鄭集思還不知道，這位解決他救命藥的人，是阿拉善盟衛健委副主任李新遠，目前，李新遠已投入到抗擊疫情的緊張工作中。鄭集思不忍打擾，默默發了個致謝短信：藥品收到，雪中送炭，在應對突發疫情的千忙百忙中，勞師動眾，感激之情難以言表，抗疫前線多多保重。

　　鄭集思將在滯留額濟納期間每天發生的這些暖心小事都記錄成了文字。“我們在這里很安靜、很安定！我們相信黨和政府，對我們強大國力有信心。”鄭集思笑著說。

　　同一個團的游客董利利，10月24日，在安置酒店吃到了餃子。電話這頭都能聽出她的開心勁兒，“好幾天沒吃到餃子了，那肯定高興啊！”

　　“不是額濟納不讓我們走，是病毒不允許我們走啊，所以，既來之，則安之！期待疫情過去，我們早日回家！”，她笑著說，言語中透著豁達。

　　鄭集思說道：“今天，住我們對門的兩名女士竟然買了菜和醬油回來，我笑她們，是要在這里過日子嗎？其實這也是我們在這里安心的一種表現。我們在這里很好，額濟納旗為了安置我們做出的努力讓我們感動。我們相信一定可以戰勝疫情早日回家�！保ㄓ浾� 王坤）

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