烏審旗:服務有“三度”,守護人民心
“醫療衛生服務能力提升年”工作實施以來,烏審旗衛生健康委員會堅持問題導向,立足全旗人民群眾需求,大力實施改善服務環境和人民體驗行動,不斷優化升級醫療服務水平,真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事,切實提高醫療衛生領域為民服務能力,實現基層醫療衛生服務“飛入尋常百姓家”,讓醫療衛生服務能力提升的紅利真正惠及千家萬戶。
優化服務環境,為民服務有“力度”
加快推進緊密型醫共體建設。旗委編辦已批準醫共體總醫院、分院掛牌成立事宜。目前共下派專家16批次42人次,累計接診476余人次,疑難病會診11人次。加強醫療人才隊伍建設。不斷深化三甲醫院合作,與北京安貞醫院達成人才引進意向,與北京清華長庚醫院簽訂對口幫扶協議,加強與南京市第一人民醫院等7家三級醫院的合作。高效運行“名醫帶名徒”聯動計劃,組建“名醫帶名徒”師徒13對,累計坐診79人次,接診患者660余人次,完成手術170例。通過“傳、幫、帶、扶”等機制,建強一批臨床專科,培養一批醫療骨干人才,填補一批醫療技術空白,不斷滿足烏審百姓的衛生健康需求。強化醫療糾紛防范及處理能力。在全系統內開展《職業醫師法》培訓,加強醫務人員職業道德和基本操守水平,樹立良好的醫德醫風,建立良好的醫患關系,重點防范以上多發環節,在臨床工作中自覺遵守規章制度,嚴格按規范進行診療操作。優化行政審批程序。堅持以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨,以建設“群眾滿意服務窗口”為目標,認真履行行政審批服務事項的各項職責,嚴格按照審批流程和辦理時限辦成各類事項許可。
完善服務體系,為民服務有“強度”
加快“互聯網+醫療健康”信息化建設步伐。3家旗級醫療機構和9家基層醫療機構電子票據統一上線,在全市率先實現醫療收費票據電子化“全覆蓋”。加強基層醫療服務體系建設。新建4所基層醫療衛生機構(旗第二人民醫院、納林河醫院、蘇力德蘇木中心衛生院、烏審召鎮中心衛生院),優化升級基層醫療衛生基礎設施承載服務能力,不斷推動烏審旗醫療服務能力和水平再上新臺階。充分挖掘利用中蒙醫藥創新發展成果。鞏固提升“全國基層蒙中醫藥工作先進旗”創建成果,在蘇力德蘇木陶利嘎查建設1處“百草園”中(蒙)草藥種植基地,為中(蒙)草藥采集工作提供便利;開展“中(蒙)醫藥健康文化推進行動”和中(蒙)醫藥健康知識走進社區、廣場活動2次;創建“全國基層中(蒙)醫藥工作示范旗”,進一步推進新時代中(蒙)醫藥工作高質量發展。
辦好利民實事,為民服務有“溫度”
有序推進全民健康體檢工作。烏審旗在為全旗黨政企事業單位干部職工健康體檢工作的同時,為嘎魯圖鎮、烏審召鎮、烏蘭陶勒蓋鎮35—64周歲農牧民進行免費健康體檢,讓農牧民群眾也能享受實實在在的健康紅利。不斷提高醫療機構服務效能。為更好滿足患者醫療保險、商業保險報銷、看病復診等復印病歷的需求,烏審旗人民醫院推出“預約復印、郵寄到家”的微病案服務,免去了患者出院后再次返院復印病歷的麻煩,住院患者病案復印事項,由“最多跑一次”變為“一次不用跑”。加強醫療衛生學術與技能交流。旗委、政府緊跟“民聲”、順應“民心”,多次與內蒙古阿吉泰蒙醫醫院有限公司溝通對接合作事宜,積極探索“醫、教、研”深度融合,與納貢畢力格博士達成協議,成立名醫工作室,建立心身醫學科,開設心身醫學課程,呼應群眾看病治病需求,全力打造設施完備、技術精良、醫師力量雄厚的學科,讓老百姓在家門口享受衛生健康事業發展帶來的紅利。8月2日,烏審旗蒙醫綜合醫院蒙醫心身醫學科揭牌成立。下一步,烏審旗將以此為契機大力發展創新醫療學科建設,加快醫療衛生領域人才引流,讓老百姓在家門口享受到優質的醫療衛生服務,真正感受醫療服務能力提升帶來的突變。(樊敏)
來源:烏審旗委宣傳部
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