“飛線沒了，充電樁也安上了，樓道干凈暖和，住著別提多舒心了。”內蒙古霍林郭勒市東陽物流小區居民陳鵬的話，道出了全體住戶的共同感受。這個曾經設施老化、環境臟亂的商住一體老舊小區，如今憑借政協一號提案督辦的“東風”，正從基層治理“老大難”蛻變為民生幸福“樣板間”。

“我們小區以前臟亂差，沒人管。”居民白榮花回憶道。轉機出現在今年三月。霍林郭勒市將東陽物流小區改造列為政協一號提案重點督辦項目，由政府市長牽頭，政協主席督辦，副市長具體主辦，啟動了一場徹底的改造提升行動。

改造過程中，創新建立“1+4+N”工作機制，強化社區黨組織核心，聯動城市管理綜合行政執法局、環境衛生服務中心、住房和城鄉建設局、寶日呼吉爾街道四方力量，再聯合運營商、國企物業，開展多元化、精準化服務，靶向解決問題。

社區網格員與城市管理綜合行政執法局工作人員多次上門，耐心講解政策、普及安全知識，全力動員居民自行清理樓道雜物。“我們先逐戶走訪，把樓道堆物的安全隱患講透，引導居民主動自行清理。”東陽物流網格員張爽介紹，“第二遍走訪時，城管執法人員采取柔性執法的方式，協助居民搬運、清理，有效推進了整個樓道的清理暢通工作。”

物業缺失是困擾該小區多年的痛點。在市政府推動下，國企物業以保本微利的方式進駐，結束了小區長期沒有物業的歷史。

“有了物業之后，每天有人來收拾衛生、拖樓道了。”居民洪楠楠高興地說，“樓道里沒有堆積的雜物和異味了，看著也寬敞亮堂了，燈也換了新的，住著舒心多了。”

改造帶來的變化，居民感受最為真切。“以前領母親在樓道散步得穿厚外套，現在換了新門窗，穿襯衣都不冷。”居民朱國棟指著整潔的樓道說，曾經因煙頭引發火災的隱患點已徹底整治，大家還主動清理了樓道里的酸菜缸，“居住環境改善了，咱得自覺維護”。

環境的改善也產生了積極的經濟外溢效應。小區騰博超市老板宋曉光說，她40多平的房子，自從環境改善以后，房租從一年6000元漲到8000元，不僅一掛出去就租掉了，而且超市生意也比以前紅火不少，“這不僅是居住環境變好，更是帶旺了整片區域的人氣。”

截至目前，小區已累計完成飛線改造、樓道清理、垃圾清運、房頂防水、充電樁和車棚安裝，墻體粉刷和樓梯修補也將在本月完工。從“沒人管”到“一起管”，從“老破小”到“亮新顏”，一紙提案不僅改靚了小區“面子”，更溫暖了居民的“里子”。

“現在老干凈了，心情也舒暢，跟別的新建小區一樣的了。”居民白榮花笑著說，“政府幫我們解決這個難題了，我們挺高興的。”

隨著改造工程接近尾聲，東陽物流小區實現了從“失管”到“善治”的華麗轉身。朱國棟對未來充滿期待：“聽說后續還要給我們刷墻、修繕樓梯，到時候不就更好看了嗎？我們是這次改造最大的受益者。”這一成功實踐，生動展現了霍林郭勒市通過提案督辦推動民生實事落地見效的積極成果。（于淼、董旭陽、包成鋼）

來源：霍林郭勒市委宣傳部

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