更新各小區換熱站設備，保證暖流入戶。

巡檢設備。

供熱管家入戶了解用戶需求。

呼和浩特熱電廠煤倉儲煤量足。

對設備進行測溫。

開足馬力，保證供暖質量。

“一個電話，‘供熱管家’就來到家里，及時幫助解決暖氣不熱的問題，家里熱了，我們心里也暖暖的……”10月12日，家住呼和浩特市豐瑞公園小區的李敏高興地說。

李敏提到的“供熱管家”是由供熱企業派出的專職管家和社區網格員組成，負責定期巡查小區的供熱情況，收集居民的供熱需求，檢修供熱設施設備等工作。

據了解，呼和浩特市各供熱企業在10月10日前陸續完成了供熱設施試水試壓工作，并逐步對實施改造后的一次網、二次網、換熱站和樓棟管道運行情況進行檢驗，及時處理存在的問題和故障。

“上個采暖期結束后，我們就開始對電廠熱源、管網、換熱站設備全面‘體檢’、更新升級，對往年反映供熱質量差的用戶，安裝戶內測溫裝置，數據接入全市管理平臺進行重點關注，及時發現和解決問題。”呼和浩特熱電廠副廠長馬學軍表示，“居民安心，我們才能放心。我們安排24小時專人和外委客服受理用戶的咨詢和投訴，同時派出專職管家入戶‘訪民問暖’，提高供熱服務質量。”

供暖關系千家萬戶，關系民生溫度。呼和浩特市住房和城鄉建設局組織各區政府和供熱企業開展訪民問暖工作，及時解決供熱遺留問題。各旗縣區政府和各供熱企業與煤炭企業、燃氣企業、熱電廠及時簽訂了供用合同，保障能源、熱源供應充足，確保居民溫暖過冬。（記者 孟和朝魯 陳楊 馮雪玉 攝影報道）

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