案多人少，如何為人民群眾提供高效優質的訴訟服務？

　　家事審判工作中，怎樣多渠道為婦女兒童提供全方位的司法服務？

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　　帶著這些問題，近日，自治區高級人民法院組成調研組，深入基層法院、社區開展調查研究，提出解決措施。

　　針對基層法院存在的家庭教育指導令格式不統一、人身安全保護令申請率過低等問題，調研組提出要進一步健全完善家事審判工作機制。隨后，自治區高級人民法院及時制定下發《我為婦女兒童辦實事——向日葵行動實施方案》，依法全面維護婦女兒童合法權益。

　　大興調查研究是這次主題教育的重要內容。自治區高級人民法院聚焦群眾“急難愁盼”，深入開展調查研究，創新招、亮實招、出硬招，著力推動解決一批群眾反映強烈、影響法院工作高質量發展的突出問題。

　　為確保調查研究落到實處、取得實效，自治區高級人民法院研究制定了《關于在全區法院大興調查研究的實施方案》，指導全區法院通過調研發現問題，找出解決問題的方法，不斷提升法院審判質效。

　　隨后，自治區高級人民法院圍繞13項重點工作，組成多個調研組，深入全區各地的聯系點法院、人民法庭，綜合運用座談交流、隨機走訪、問卷調查等方式，深入開展調查研究工作。

　　呼和浩特市賽罕區人民法院創新“訴源治理12345”模式，通過提高訴前調解效率，讓許多糾紛化解在基層。但同時，調研組也發現基層法院普遍存在調解員數量少、基層社會治理力量薄弱等問題。

　　“今后，我們一方面要增加調解員數量，另一方面要提高他們的專業化程度。”賽罕區人民法院立案庭副庭長、訴調對接中心主任張俊青說。

　　自主題教育開展以來，自治區高級人民法院機關共開展調研交流19次，下沉基層47人次。

　　為發現真情況、解決真問題，日前，自治區高級人民法院召開學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育座談會暨第二屆特約監督員聘任儀式。本次共聘任24名人大代表、政協委員和社會各界人士為自治區高級人民法院特約監督員，他們在會上提出許多寶貴的意見建議，為自治區高級人民法院找準問題、解決問題提供了重要幫助。

　　“下一步，我們將對特約監督員提出的意見建議，做到及時收集梳理、專人辦理答復、逐項推動落實，積極促進成果轉化，努力破解制約法院工作的難點問題，推動全區法院工作高質量發展。”自治區高級人民法院機關黨委專職副書記劉英民說。（記者 李晗）

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