在互聯網飛速發展的時代，政務短視頻成為一種政務機構溝通群眾、傳遞政務信息的新型話語方式，科爾沁區各級政府機關部門，主動順應時代大潮，在各大短視頻社交網絡平臺搶灘入駐，通過短視頻的方式，讓政策搶先知，事項輕松辦，推動科爾沁區營商環境持續優化。

這幾天，科爾沁區政務服務局創建的“沁快辦”政務服務號，正式入駐抖音短視頻平臺，不僅體現了“線下+線上”一體化服務模式，同時也深入宣傳政務服務各項工作，切實讓群眾享受快捷服務的便利。

李女士是一家餐飲企業的經營者，自2012年在科爾沁區落戶扎根，這幾年大環境的影響，對企業經營產生了沖擊，最近她來到科爾沁區政務服務局辦理事項時，工作人員向她推薦了 “沁快辦”抖音政務服務號，無意中，李女士刷到了政府對扶持個人企業的稅費減免講解短視頻，不僅通俗易懂，而且怎么辦理，在哪個窗口辦理，都在視頻里講解的清清楚楚。

李女士說：“在 ‘沁快辦’政務服務號里，用短視頻的形式把辦理窗口和具體的稅費減免政策，什么樣的企業符合稅費減免，需要帶什么證件，說到明明白白，對我們這些個人企業幫助太大了。“

秉承著“為人民服務”的核心理念，科爾沁區政務服務局用民眾喜聞樂見的短視頻這種話語形式，讓群眾真正能看得懂政策，并通過線上宣傳方式，讓“人找政策”變成“政策找人”，吸引更多符合條件的個人或企業到科爾沁區創業投資、安家落戶。

有多年經商經驗的王先生，最近準備開一家快遞公司，需要辦理快遞業務經營許可證件，他在“沁快辦”抖音賬號中，看到科爾沁區政務服務局推出了幫代辦小組和一次辦小組，辦事群眾在線下窗口一次性提交準備好的所需材料，或者在線上提交所需材料，就可完成“一件事”涵蓋的所有事項的辦理，證件也可以通過郵寄的方式直接送達辦事人手中，他抱著試試看的心態辦理了線上提交材料業務。

王先生：“只想著試一試，沒想到只要準備一份材料，所有的環節和流程就不需要自己去跑了，實在是太方便了。”

現在階段科爾沁區政務服務局“一次辦”小組已經成功幫助20304名群眾一次性辦理多項事項，同時“幫代辦”小組幫助108家企業215事項成功落地。（張智敏）

來源：科爾沁區委宣傳部

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