新聞發布會現場。人民網 寇雅楠攝

人民網呼和浩特2月25日電（寇雅楠）2月25日，據呼和浩特市新冠肺炎疫情防控工作第十一場新聞發布會消息，為保障疫情期間企業和群眾的辦事需求，市行政審批和政務服務局統籌“線上線下”相結合，推出以下三種辦理服務模式，努力為廣大群眾和企業提供安全、高效、便捷的政務服務。

一是推行“網上辦理”。目前，市本級487項政務服務事項可通過全區一體化政務平臺全程網辦，其中依申請事項433項，公共服務事項54項。

企業和群眾通過瀏覽器，搜索進入“呼和浩特市政務服務網”，搜尋需要辦理的事項，即可獲取申請材料、辦理流程等詳細信息，根據辦事情形，按照相關提示填寫內容并提交相關電子材料，進行核驗。

此外，政務服務網頁提供“無障礙瀏覽模式”“智能客服”，滿足不同群眾的需求。

同時，呼和浩特推行同城免費郵寄，企業和群眾網上申請辦理的批復資料可通過快遞免費郵寄到手中，實現“不見面”辦理。

二是推行“掌上辦理”。廣大市民朋友可在自己手機平臺的“應用商店”下載“蒙速辦”APP。注冊、登陸后，進入呼和浩特市站點，可辦理公安、人社、不動產、公積金、水電氣暖繳費等407項政務服務事項。

三是推行“自助辦理”。呼和浩特在市政務服務大樓北側一樓內，設置了“24小時政務服務超市”，通過刷身份證、出示健康碼、近三次核酸檢測結果進入“24小時政務服務超市”，可辦理駕駛證補換、水電氣暖繳費等122項便民服務事項。

按照自助機前操作指南，廣大群眾可全程自助辦理。大廳同時配有消殺物品，對自助機的使用，采用一人一消殺方式，保障來訪群眾的健康安全。

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