通遼市科爾沁區“沁快辦”政務農旅直播:政務服務暖民心 特色產業“云”推介
“政務服務不用跑,鏡頭前面全講好!”如今在通遼市科爾沁區“沁快辦”政務農旅直播走進鎮(蘇木)、街道,一方面是為了打通政務服務“最后一公里”,讓群眾通過手機就能學流程、辦業務,同時借助“沁快辦”直播間的傳播力,讓更多人知曉“家門口的便民服務中心(站)就能辦的政務事項”。與其他政務直播不同時的是,“沁快辦”農旅直播在滿足群眾辦事需求的同時,也為鄉村特色產品打開了“云推介”。

豐田鎮便民服務中心大廳內,“沁快辦”直播團隊的鏡頭正聚焦群眾最關心的政務服務事項。主播手持政務服務指南,逐頁拆解高頻業務辦理細節,主播還拿起手機演示操作流程。
直播間里,“原來鎮里就能辦社保,不用跑市區了”“這個講解太實用,下次辦事就按步驟來”的留言不斷刷屏。據統計,平均一場直播就能解答社保、醫保等領域咨詢300余條,不少住在周邊村子的群眾表示:“以前不知道鎮便民服務中心能辦這么多事,看了直播才明白,家門口就能解決辦事難題,太方便了。”
在完成政務服務核心講解后,“沁快辦”團隊將鏡頭轉向當地特色產業,為鄉村好物推廣“搭把手”。在一片綠油油的中藥材地里,主播賣力地介紹:“這是咱們本地種的中藥材黃芪,它在九月下旬成熟,有想購買的朋友可以來咱們豐田鎮采購。”各鎮(蘇木)、街道的特色產品成了“沁快辦”農旅直播鏡頭中的“常客”。
從“下沉鎮(蘇木)、街道辦政務”到“搭把手推特產”,“沁快辦”直播始終以政務服務為核心,把政務服務搬到群眾家門口。今年以來,“沁快辦”直播團隊已深入8個鎮(蘇木)、街道開展直播,累計解答群眾政務咨詢2000余條;同時推廣特色中藥材、酸菜等13類特色產品,既讓政務服務觸達更多群體,也為鄉村產業發展添了力。
“‘沁快辦’下沉鎮(蘇木)、街道直播,是讓政務服務能惠及更多群眾。”科爾沁區政務服務中心副主任周穎表示,“未來我們會繼續走進更多鎮(蘇木)、街道,在做好政務服務的基礎上,再幫家鄉好物‘露臉’,讓服務暖民心、產業有活力。”(竇晶晶)
來源:科爾沁區委宣傳部
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