初冬時節，陽光灑在巴彥淖爾市五原縣慶原小區新安裝的休閑座椅上。幾位老人正坐在上面悠閑地聊天，不時傳來陣陣笑聲。

　　“這些休閑座椅安裝得太好了，坐上真舒服。”居民王板仁輕拍著座椅扶手高興地說。

　　“就是，咱們小區老年人多，現在走到哪里都有休息聊天的地方，這可多虧了張委員呀！”黨桂蓮接過話頭。

　　居民口中的“張委員”，就是五原縣政協委員張偉。作為五原縣“兩代表一委員”中的一員，他在一次接訪活動中得知老舊小區配套設施缺失的問題后，主動認領了這項民生實事，出資為慶原小區安裝了10把休閑座椅。

　　“能夠用自己的力量為轄區居民解決實際問題，提升居民幸福感，我感到很開心。”張偉在接受采訪時表示，“每次看到老人們坐在椅子上聊天曬太陽，我就覺得自己的付出值了。”

　　與張偉一樣，人大代表王軍也在密切關注居民的生活需求。在一次走訪調研中，他發現慶原小區照明不足，居民夜間出行存在安全隱患。

　　王軍自費聘請施工團隊實地勘測，繪制出覆蓋小區11棟樓、6個轉角盲區的照明規劃圖，為小區安裝了30盞太陽能路燈。

　　“以前小區里一到晚上黑乎乎一片，人們都不想出門，即便出門，也是走一步看三步，生怕摔著。自從安裝了路燈，居民們夜間活動的多了，小區也更熱鬧了！”居民溫貴迅笑瞇瞇地說。

　　這個花費萬余元的工程，不僅驅散了老舊小區的黑暗，更照見了新時代人大代表、政協委員“察民情、解民憂”的擔當。

　　“基層治理就像點亮路燈，既要照亮眼前的路，更要溫暖百姓的心。我們要做的，就是讓每一位居民都能感受到黨和政府的關懷。”王軍說。

　　在五原縣社保局大廳，副局長趙志國被幾位群眾團團圍住。他耐心安撫大家：“不要著急，一個一個來，今天保證給大家解決問題。”

　　他認真傾聽每位群眾的訴求，詳細講解相關政策，立即協調為居民補繳社保，還告知后續如何避免斷繳的方法。問題得到解決后，大廳里響起了熱烈的掌聲。

　　趙志國表示：“人社工作沒小事，事事關乎黨心和民心。我們推出了線上辦、早上辦、就近辦等舉措。群眾可以選擇手機APP辦理業務，也可以到就近的社區鄉鎮或合作銀行辦理，真正打通服務群眾的‘最后一公里’。”

　　這些溫暖的畫面，是五原縣“兩代表一委員”履職工作的生動縮影。

　　據了解，五原縣委、人大、政協牽頭建立了“兩代表一委員”之家，由縣社會工作服務中心負責日常運行。目前，五原縣城區已建成縣級“兩代表一委員”之家1個、社區“兩代表一委員”之家2個、代表委員聯絡小組12個，同時將“網上人大代表之家”微信小程序拓展升級為“兩代表一委員”之家，融合搭建了網上履職平臺。

　　五原縣社會工作服務中心主任唐國忠介紹：“居住和工作在縣城的349名各級代表委員，可以通過線上線下‘兩代表一委員’之家，全天候聽取民意，常態化進家履職。”

　　在建設“兩代表一委員”之家時，五原縣不拘泥層級和形式，將縣和中心兩級聯絡服務職責融合、線上和線下功能融合，打造了具有五原特色的“4211”代表委員進家履職模式。

　　唐國忠詳細解釋了這一模式：“4”是明確4項職能：代表委員進家接待約訪群眾、參加訴前調解、代辦信訪案件、認領民生實事。“2”是每周接待兩次，周三、周四為群眾接待日，6名代表委員進家值班。第一個“1”是每月一次集中研判，接通12345熱線辦理平臺，代表委員通過網絡關注熱線反映問題和回訪群眾滿意情況。第二個“1”是全天候網上進家履職，代表委員通過線上途徑實現“學習、履職、交流、服務”一體化。

　　通過一年來的運行，代表委員累計接待群眾620人，收集群眾意見364件，現場解答和協調解決110件，認領并完成41件民生實事，其余全部轉交相關職能部門限時辦結。

　　代表和委員是一座橋，一頭連著黨和政府，一頭連著萬千群眾。五原縣“兩代表一委員”履職工作，讓代表委員用實際行動回應了百姓的期盼，更堅定了群眾“感黨恩、聽黨話、跟黨走”的信心與決心。這種雙向奔赴、共同參與的社會治理模式，讓這座城市變得更加溫暖、更加和諧。（記者 薛來）

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