保障人民健康是暖民心、惠民生的重大工程。

　　在寧夏銀川，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”打破了群眾看病就醫(yī)的壁壘，AI讓診療變得更便捷更高效，云端鏈接全國優(yōu)質(zhì)專家，全流程智能服務(wù)讓患者少跑路。

　　曾經(jīng)群眾“難觸及”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，如今變得“可感知”，銀川正在用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”切實守護著群眾的生命健康。

　　AI進醫(yī)院

　　讓診療更“聰明”、更高效

　　“有了AI助力，我們的臨床診療效率和安全性都大幅提升。”在賀蘭縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科診室，主治醫(yī)生石瑾一邊操作系統(tǒng)，一邊向記者介紹，“對患者初步診斷后，DeepSeek系統(tǒng)能自動進行風(fēng)險預(yù)警，推薦檢查項目、提供鑒別診斷方向，還能生成診療計劃，我們只需在此基礎(chǔ)上一鍵引用、微調(diào)，大大提高了我們臨床工作的效率。”

　　2024年5月，賀蘭縣人民醫(yī)院完成新一代信息系統(tǒng)建設(shè)，打造具有臨床思維的智能數(shù)字化WiNEX系列醫(yī)療產(chǎn)品。同年8月，該院與衛(wèi)寧健康合作，在全區(qū)率先開展本地化部署應(yīng)用智慧知識助手、醫(yī)囑智能開立、病歷智能生成、影像報告智能生成、臨床智能預(yù)警等醫(yī)學(xué)大模型應(yīng)用場景。今年年初，該院引入DeepSeek系統(tǒng)，實現(xiàn)多模型基座私有化部署，將WinGPT醫(yī)療垂域大模型與DeepSeek-R1通用大模型深度融合，覆蓋智慧知識助手、病歷智能生成、臨床智能預(yù)警等核心場景。

石瑾正在使用醫(yī)療大模型。人民網(wǎng)記者 梁宏鑫攝

　　目前，該院通過“醫(yī)療垂域大模型+通用大模型”雙模型部署，已在醫(yī)囑開立、病歷生成、影像診斷等場景實現(xiàn)AI輔助，診療業(yè)務(wù)全流程AI覆蓋率超65%，醫(yī)生寫病歷的時間平均縮短40%，患者等待時間減少近1小時。

　　同時，DeepSeek的風(fēng)險預(yù)警能力，為患者安全又加了一道“防護網(wǎng)”。此前，一名68歲頭痛患者入院時，系統(tǒng)通過分析其血常規(guī)、電解質(zhì)數(shù)據(jù)，快速識別出中性粒細胞百分比異常升高、高鈉血癥等高危指標(biāo)，及時推送復(fù)查與干預(yù)建議，避免了潛在并發(fā)癥。“AI就像給我們裝上了‘透視眼’，能提前捕捉到人工容易忽略的風(fēng)險。”石瑾說。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至目前，銀川市基層人工智能輔助診斷體系已累計服務(wù)患者超406.9萬人次，處理病歷4805.56萬份，病歷規(guī)范率從上線初不足70%提升至96%以上；AI輔助診療達3.27億次，診斷符合率升至96.23%，修正不合理診斷10.98萬例；識別不合理處方928.92萬份，保障用藥安全；智能外呼完成220.9萬人次隨訪，大幅提升公衛(wèi)服務(wù)效率。

　　目前，銀川市正在持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，深化AI在基層診療中的應(yīng)用，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力。

　　“云端”連線

　　讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“不打烊”

　　如果說AI是提升本地診療效率的“智慧大腦”，那么“云端會診”則是打破地域限制、鏈接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的“關(guān)鍵橋梁”。

　　走進銀川市第一人民醫(yī)院一樓大廳，“銀川市國家級專家遠程診療中心”的字樣頗為醒目。

　　早在2017年4月，好大夫在線就在此開通遠程專家門診；2022年3月，門診升級為“國家級”，服務(wù)能力進一步提升。

　　“通過這個中心，患者無需遠赴北京、上海，就能快速獲取全國頂尖專家的權(quán)威診療方案，后續(xù)由我們醫(yī)院的專家團隊落地實施治療，實現(xiàn)‘專家遠程支招、本地精準(zhǔn)施治’。”好大夫在線相關(guān)負責(zé)人張偉介紹。

　　銀川市第一人民醫(yī)院信息管理部部長袁方表示，目前銀川市已構(gòu)建全國專家遠程門診、銀川市專家遠程門診和銀川在線互聯(lián)網(wǎng)門診三大“互聯(lián)網(wǎng)+遠程門診”應(yīng)用場景，其中，銀川市國家級專家遠程診療中心是寧夏“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范區(qū)創(chuàng)新項目。

　　不久前，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院手外科方有生主任與銀川市第一人民醫(yī)院骨科梁志軍主任團隊，就通過該平臺為一名先天性手部畸形患者定制了手術(shù)方案，幫患者擺脫了多年困擾。

遠程診療。受訪者供圖

　　患者陳先生（化名）今年30歲，自幼受雙手發(fā)育異常折磨，他手指短小、指節(jié)粗大，還伴有明顯疤痕，X線檢查顯示為“先天性發(fā)育異常合并多發(fā)內(nèi)生軟骨瘤”。多年來，他輾轉(zhuǎn)多地求醫(yī)，卻始終沒能找到有效治療方案，“能改善手部功能，像正常人一樣生活”成了他最大的心愿。

　　銀川市第一人民醫(yī)院骨科主任梁志軍接診后，考慮到患者病情復(fù)雜、手術(shù)難度大，且陳先生改善功能的意愿強烈，當(dāng)即決定通過國家級專家遠程診療中心，聯(lián)系復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院手外科知名專家方有生主任。

　　遠程會診中，方有生主任仔細查看患者影像資料、追問病史，結(jié)合數(shù)十年臨床經(jīng)驗分析病因，與梁志軍主任團隊反復(fù)研討手術(shù)細節(jié)，最終為陳先生量身定制了個性化手術(shù)方案。

　　“就像專家坐在身邊一樣，特別安心。”陳先生說，借助“國家級專家方案制定+本地醫(yī)院實施”的創(chuàng)新模式，他不僅省去了往返上海的奔波之苦與高額開銷，還能在家門口享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　截至目前，銀川市國家級專家遠程診療中心已匯聚全國910余位頂尖專家，累計服務(wù)患者超3700例。越來越多像陳先生這樣的患者，無需跨區(qū)域奔波，就能在“家門口”享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，切實感受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”帶來的便利與溫暖。

　　全流程智能

　　讓就醫(yī)“少跑腿、不繞路”

　　除了診療環(huán)節(jié)的智慧升級，銀川還將“便捷”延伸到就醫(yī)全流程，通過智能服務(wù)破解群眾“掛號難、找科難”的痛點。

　　家住銀川市興慶區(qū)的王女士因反復(fù)咳嗽尋求就醫(yī)，通過平臺智能分診模塊詳細描述癥狀后，系統(tǒng)綜合考量疾病高發(fā)季節(jié)特征與各科室實時接診量，精準(zhǔn)推薦她前往距離最近的醫(yī)院呼吸科就診。

　　這一服務(wù)，不僅幫助王女士避免了“掛錯號、跑冤枉路”的困擾，更推動分級診療政策在基層的落地，為優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源配置發(fā)揮了重要作用。

銀川健康廣場平臺截圖。

　　這一便捷體驗，源于銀川對“全流程智能診療輔助”的打造。據(jù)介紹，銀川以銀川健康廣場平臺為核心，重點推行智能分診、智能預(yù)問診功能，智能分診通過圖文、語音交互精準(zhǔn)采集患者癥狀與病史，再結(jié)合專業(yè)醫(yī)學(xué)知識圖譜匹配適配科室，有效解決“患者不知掛哪科、醫(yī)院資源錯配”的問題；目前全市已有100多家醫(yī)療機構(gòu)接入該平臺，患者只需輸入個人健康信息，系統(tǒng)就能自動分診至就近機構(gòu)的對應(yīng)科室，讓就醫(yī)更“精準(zhǔn)”。

　　“銀川市圍繞‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿’的核心目標(biāo)，構(gòu)建了多層次、廣覆蓋的數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)體系。”銀川市衛(wèi)健委相關(guān)負責(zé)人表示，建設(shè)內(nèi)容上，不僅打造了銀川健康廣場這一全流程線上服務(wù)平臺，整合6家直屬二三級醫(yī)院及100余家基層衛(wèi)生服務(wù)中心資源，提供預(yù)約掛號、在線問診、電子處方等14項便民功能；還搭建了寧夏處方審核流轉(zhuǎn)中心，覆蓋全域18家二級以上公立醫(yī)院、344家基層醫(yī)療機構(gòu)及70家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實現(xiàn)處方智能審核與跨機構(gòu)流轉(zhuǎn)；同時建成醫(yī)療影像云平臺，打通區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)影像數(shù)據(jù)壁壘，支持多端便捷調(diào)閱。

　　這些成果不僅優(yōu)化了患者就醫(yī)流程，解決了醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通難題，更夯實了醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)，為后續(xù)人工智能技術(shù)的深度融合奠定了堅實根基。

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