金秋十月，西遼河畔暖意融融，一場以“高質(zhì)量參保 智慧化服務(wù)”為主題的“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，如春風(fēng)般吹拂著科爾沁草原。從繁華城區(qū)到美麗鄉(xiāng)村，從企業(yè)園區(qū)到校園課堂，通遼市社保工作者們深入基層一線，用真誠服務(wù)將惠民政策送到群眾身邊，繪就了一幅生動(dòng)的民生保障畫卷。

民間藝術(shù)煥發(fā)新聲，政策宣傳潤物無聲

在科左后旗人民廣場，一場別開生面的社保宣傳活動(dòng)正在熱烈進(jìn)行。烏蘭牧騎隊(duì)員創(chuàng)新運(yùn)用傳統(tǒng)“好來寶”藝術(shù)形式，將社保政策編入朗朗上口的唱詞：“養(yǎng)老保險(xiǎn)真是好，老了生活有依靠；智慧服務(wù)真便捷，手機(jī)一點(diǎn)全知曉......”富有感染力的表演贏得觀眾陣陣掌聲。退休職工們自編自演的“社保服務(wù)進(jìn)萬家”主題健身操，以充滿活力的表演展現(xiàn)新時(shí)代老年人的精神風(fēng)貌。

“這種宣傳方式既親切又生動(dòng)，讓我們在欣賞節(jié)目的同時(shí)，對社保政策有了更直觀的理解?！爆F(xiàn)場觀眾肖大爺笑容滿面地說。通過將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代政策宣講相融合，社保知識(shí)以更加生動(dòng)鮮活的方式走進(jìn)群眾心里。

服務(wù)延伸溫暖人心，民生關(guān)懷情系萬家

在扎魯特旗阿希泰養(yǎng)老院，社保中心的黨員干部們正在耐心細(xì)致地為老人們辦理待遇資格認(rèn)證。面對97歲高齡、聽力欠佳的桑爺爺，工作人員吳紅俯身在他耳畔，用清晰而溫暖的聲音反復(fù)講解操作要點(diǎn)，最終順利完成認(rèn)證。“社保干部的服務(wù)太周到了，讓我們這些老人足不出戶就能辦好業(yè)務(wù)?！鄙敔敻袆?dòng)地豎起大拇指。

與此同時(shí)，在奈曼旗大沁他拉鎮(zhèn)希望社區(qū)，社保服務(wù)隊(duì)的“暖心敲門”行動(dòng)也在同步開展。工作人員主動(dòng)上門為行動(dòng)不便的居民辦理業(yè)務(wù)，耐心指導(dǎo)使用手機(jī)查詢參保信息?！霸诩议T口就能享受到專業(yè)的社保服務(wù)，這份貼心讓我們倍感溫暖。”剛辦完業(yè)務(wù)的李阿姨連連稱贊。

智慧賦能提質(zhì)增效，精準(zhǔn)服務(wù)彰顯擔(dān)當(dāng)

在科爾沁區(qū)新立屯村，科爾沁區(qū)社保中心主任敖志偉正向村民現(xiàn)場演示如何使用智能手機(jī)辦理社保業(yè)務(wù)。簡單易懂的操作流程，讓村民們很快掌握了線上辦理技巧。活動(dòng)現(xiàn)場，“通遼社?！惫俜蕉兑糁辈ラg同步開啟，線上線下聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，讓社保服務(wù)跨越時(shí)空限制。

科左后旗社保中心的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同類型企業(yè)的特點(diǎn)，開展精準(zhǔn)對接服務(wù)。在安通駕校，針對教練員戶外作業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)講解工傷保險(xiǎn)政策；在明威會(huì)計(jì)公司，為中小微企業(yè)解答社保代理業(yè)務(wù)疑問?！艾F(xiàn)在通過手機(jī)APP，短短十分鐘就能完成參保登記，效率大大提升了！”公司人事負(fù)責(zé)人包女士由衷贊嘆。

深耕細(xì)作結(jié)碩果，繼往開來譜新篇

“十四五”時(shí)期，通遼市社會(huì)保障體系建設(shè)成效顯著：參保覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大，保障水平穩(wěn)步提升，服務(wù)質(zhì)量顯著優(yōu)化。截至9月底，全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)已達(dá)200.07萬人，參保率達(dá)95%以上，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)31.8萬人，提前完成“十四五”規(guī)劃目標(biāo)。此次“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，既是階段性成果的集中展示，更是新征程的開啟。通遼市人社局黨組成員、社保中心主任趙玲表示，“通遼市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將持續(xù)推進(jìn)社保制度改革創(chuàng)新，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)社保服務(wù)更加普惠公平、便捷高效，讓發(fā)展成果更好惠及全體人民，推進(jìn)‘十五五’時(shí)期社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”

如今，在通遼這片熱土上，社保服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)越織越密，社保政策的陽光普照每個(gè)角落。這場深入人心的“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，不僅傳遞著政策的溫度，更承載著黨和政府對人民群眾的深切關(guān)懷，讓社保好聲音回蕩在西遼河畔，溫暖著千家萬戶。（王斯琴）

來源：通遼市人社局

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