人民網(wǎng)呼和浩特10月16日電 （劉藝琳、實習生牛佳）10月15日上午，呼和浩特市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織開展了供暖季集中采訪活動。

呼和浩特市智慧供熱管理服務(wù)平臺大屏。實習生 牛佳攝

據(jù)了解，呼和浩特市2025-2026年采暖季供熱工作已全面啟動，截至目前全市2.03億平方米供熱面積已經(jīng)全部開始供熱。

賽罕區(qū)陽光花園2號樓的住戶韓寶森老兩口早在六天前就感受到了提前到來的溫暖。韓寶森高興地說：“熱力公司在惠民工程上真正為老百姓著想，做得非常好。10月9日我一摸暖氣已經(jīng)熱了，趕緊告訴老伴，今年供熱比往年更早！”他對供熱公司的服務(wù)贊不絕口。

呼和浩特市智慧供熱管理服務(wù)平臺工作間。實習生 牛佳攝

這份提前送達的溫暖，離不開呼和浩特市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市公用事業(yè)服務(wù)中心、呼和浩特熱電廠、金橋熱電廠等5座主力熱電廠以及各供暖所的共同努力。

呼和浩特市公用事業(yè)服務(wù)中心供熱科科長任燁介紹：“為保障全市群眾溫暖過冬，我們在熱源、熱能及用戶服務(wù)等方面開展了系統(tǒng)工作。熱源方面，夏季分批組織呼和浩特熱電廠、金橋電廠、金山電廠、京能盛樂電廠及大唐托電5座主力熱電廠完成機組停機檢修，并對應(yīng)急調(diào)控熱源、應(yīng)急儲備用煤和燃氣鍋爐進行全面檢修養(yǎng)護，確保熱源充足穩(wěn)定。”

呼和浩特市公用事業(yè)服務(wù)中心供熱科工作人員正在工作。實習生 牛佳攝

呼和浩特市公用事業(yè)服務(wù)中心副主任張建秋表示：“在用戶服務(wù)方面，我們建設(shè)了全市智慧供熱管理服務(wù)平臺，安裝了9萬余套戶內(nèi)溫度傳感器，實現(xiàn)對熱源、熱網(wǎng)、換熱站及用戶室內(nèi)溫度的實時監(jiān)測，推動供熱問題‘未訴先辦’，切實提升服務(wù)質(zhì)量。”

富泰熱力長樂宮供暖所所長趙海濱剛從用戶家中處理完供熱問題回來，他說：“目前我們正全面排查用戶家中可能存在的積氣現(xiàn)象，全力保障供熱穩(wěn)定，確保溫暖送入千家萬戶。”

針對供熱初期可能出現(xiàn)的問題，呼和浩特市公用事業(yè)服務(wù)中心提醒，居民可聯(lián)系小區(qū)供熱管家或撥打供熱服務(wù)電話（市本級0471-4610066，新城區(qū)0471-4610101，回民區(qū)0471-4610202，玉泉區(qū)0471-4610303，賽罕區(qū)0471-4610606，土左旗0471-8152937），相關(guān)方將及時響應(yīng)，高效解決居民供熱問題。

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