在數字化浪潮奔涌向前的當下，呼和浩特市賽罕區深入踐行以人民為中心的發展思想，以打通數據壁壘為關鍵突破口，聚焦基層數據多頭填報、資源分散等突出痛點，通過強化頂層設計、統籌數據資源，為基層減負增效筑牢堅實數據根基，推動數字化改革成果，切實服務群眾、惠及民生。

建強平臺，深化數據應用整合

賽罕區政數局大數據中心以智慧城市指揮調度中心為“中樞大腦”，整合平安賽罕視頻監控系統、12345接訴即辦平臺、智慧城管平臺等多個系統平臺。同時，積極推進“大生態綜合指揮調度平臺”建設，匯聚環保局、水務局等5部門視頻監控資源。通過智慧大屏，城市管理實現實時調度，一目了然。此外，還組織住建局、應急管理局、市場監督管理局、城市管理綜合執法局、環境衛生服務中心、消防救援大隊等多個單位工作人員開展數據對接工作，為基層協同治理搭建起穩固的橋梁。

多領域接入，提升城市管理數字化

圍繞數據“應接盡接”的目標，賽罕區在數據整合各重點領域取得突破性進展。在消防設施方面，已完成1002個消防水源站的全面摸排與基礎數據對接，精準對接18937個井蓋坐標，初步實現基礎地理信息與城市基礎設施數據的融合。采集40余個積水點基礎信息，以及472個青城驛站、54個垃圾轉運站的全維度運營數據，數字化管理水平大幅提升。此外，還啟動了989家醫療機構數據對接籌備工作，數據覆蓋領域不斷拓展，基層治理的數字化支撐能力顯著增強。

啟用AI“小賽”，優化政務服務體驗

依托大數據模型，智慧政務AI“小賽”閃亮登場。它與辦事群眾實現實時人工交互，為群眾帶來便捷的政務服務體驗。截至目前，“小賽”已上傳超15個部門百余個涉企及自然人業務的知識，主要承擔政務服務咨詢引導功能，實現政務服務擬人化互動，提供智能客服服務。下一步，政數局計劃將12345接訴即辦熱線訴求、業務辦理樓內導引指示以及其他相關周邊業務的提醒納入知識庫進行人工智能訓練，持續提升其深度思考和預判能力，讓政務服務更加智能、高效。

深化“一表通”，強化基層減負成效

賽罕區以基層“根數據庫”為依托，圍繞黨建、經濟、民生、法治四大核心板塊，對政務數據進行系統性梳理，并在轄區14個地區和49個部門同步推進相關工作。持續深化“一表通”標準化“數據表”“基層數據表”應用，構建起包含制度保障、技能培訓、數據優化的多維推進體系。制定《賽罕區“一表通”系統運行管理辦法》，配合自治區政數局完成殘聯、人社、民政等部門的數據表應用工作，開展超500人次的基層培訓，推動部門完成數據初始化。如今，“一表填報、多方共享”成為現實，基層干部從煩瑣的報表工作中解脫出來，有更多精力投入到實際服務中，服務群眾的效能持續釋放。

賽罕區通過一系列有力舉措，在數據整合與應用方面取得顯著成效，為基層減負增效注入強大動力，也為數字化時代基層治理提供了可借鑒的“賽罕經驗”。

來源：賽罕區委宣傳部

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