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包頭市東河區(qū)給出城市管理“最優(yōu)解”
8月25日一大早,包頭市東河區(qū)紅星便民市場地面上的露水還未干,李建國的蔬菜攤就已經(jīng)支了起來:翠綠的黃瓜碼得整整齊齊,沾著泥土的胡蘿卜透著新鮮。
“都是今早從沙爾沁鎮(zhèn)拉來的,鮮嫩可口。”他一邊給秤盤上的西紅柿套袋,一邊和顧客嘮著家常。老道巷里剛出籠的燒麥的香味也在晨霧里彌漫開來……這是東河區(qū)一天的開始,這里的煙火氣總比太陽起得更早。
被喚醒的還有南圪洞便民市場、復盛路市場等8處便民市場,它們像老城區(qū)的毛細血管,涌動著最鮮活的市井氣息。
可就在幾年前,這份煙火氣還拖著“亂糟糟”的尾巴:東腦包路口常被兩側的菜攤、水果車堵得水泄不通;一中西路的小吃攤收工后,路面會結上一層黑殼,下雨天踩上去濺得人滿褲腿泥點。
“那時候管也難,不管也難。”從事城管工作十幾年的老張記得,整治時小攤販和城管“打游擊”,你來了我就跑,你走了我再擺,居民一邊抱怨路難走,一邊又舍不得這些小攤子離開。
為了讓充滿生活氣息的煙火小攤與林立的高樓實現(xiàn)“和諧共生”,東河區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局的隊員們開啟了一場細致入微的街巷調(diào)研。他們手持地圖,在轄區(qū)的大小街巷里連續(xù)走訪半個月,將每個路段的人流高峰時段、居民的實際需求、交通關鍵節(jié)點都摸查得一清二楚,因地制宜形成了不同的管理措施。
如今,走進南圪洞便民市場,規(guī)范有序的景象讓人眼前一亮。波普公司用清晰的黃色標線劃出了3米寬的專屬攤位區(qū),明確界定經(jīng)營范圍,確保攤位不越界侵占公共空間。同時,市場內(nèi)合理配備了充足的垃圾收集容器,并安排專人實時巡查清理經(jīng)營過程中產(chǎn)生的垃圾、廢棄包裝等雜物,從而營造出整潔舒適的購物環(huán)境。
8月25日上午,記者在復盛路市場看到,精細化的時間管理成為環(huán)境治理的一大亮點。執(zhí)法隊員們結合居民上下班的出行規(guī)律,將經(jīng)營時間細化為“早餐攤8:30前收攤、百貨攤19點前清場”,通過錯峰經(jīng)營的方式,有效避免了市場經(jīng)營與市民出行的沖突,保障了道路通行順暢。即便是以往最難管理的鐵醫(yī)北路,如今也通過“劃定固定經(jīng)營區(qū)域+流動清掃保潔”的組合措施,街道秩序煥然一新。
要說東河區(qū)最具人氣的便民市場,那就非紅星早市莫屬了。記者了解到,在便民市場的規(guī)范治理中,東河區(qū)格外關注殘疾人員和退伍軍人等特殊群體的需求,推出了一系列暖心優(yōu)待舉措。針對殘疾人員,市場設立了“綠色通道”,殘疾攤主可憑殘疾證明享受攤位費減免50%的優(yōu)惠,且在攤位選址上優(yōu)先安排在人流量適中、通行便利的區(qū)域。
他們給每家燒烤店發(fā)放了“三定兩統(tǒng)一”的“明白紙”,即:定經(jīng)營時間,統(tǒng)一定為18:00—23:00;定經(jīng)營位置,為人行便道之上,盲道內(nèi)側;定經(jīng)營要求,嚴禁使用高音喇叭等設備、從事影響周圍居民正常生活的行為。“兩統(tǒng)一”是統(tǒng)一在餐桌前配置垃圾桶,統(tǒng)一鋪設防污地毯和遮陽傘、遮陽棚等。
這種“剛柔并濟”的管理舉措,讓東河區(qū)的夜市有了新模樣。“我們不是要管死,而是要管活。”東河區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊大隊長哈斯說,他們建立了“宣傳-整治-鞏固”的閉環(huán)機制,對初次違規(guī)的商戶以勸導為主,對屢教不改的才依法處罰。如今,城區(qū)12個街道的近千家餐飲門店、150家外擺燒烤夜市,都在規(guī)范中透著生機。
其實,只要規(guī)矩立好了,生意就能做長久。
東河區(qū)的煙火氣,不只在菜市場和燒烤攤。在南圪洞廣場,水果店外的臺階上擺放著各式各樣的水果,炒貨的香味四處飄散。干凈整潔的路面和規(guī)范有序的攤位,更為這份煙火氣增添了一份和諧與美好。
對有外擺需求的商戶,城管工作人員根據(jù)門店面積、門口空地大小、人流走向等基礎信息,判斷外擺的可行性,并結合城市管理規(guī)定和商戶實際需求,“一對一”規(guī)劃外擺范圍,實現(xiàn)“既讓商戶有空間經(jīng)營,又讓市民有舒適環(huán)境”的目標。
這種“放管結合”的外擺經(jīng)濟,是東河區(qū)營商環(huán)境的生動注腳。不同于過去“重管理輕服務”的思路,如今的城市治理下足了“繡花功夫”:城管部門細化經(jīng)營規(guī)范,市場監(jiān)管確保食品安全,各環(huán)節(jié)銜接順暢,讓商家少跑腿、好辦事。
當高樓拔地而起時,如何留住市井的溫度?當規(guī)范秩序時,怎樣不熄滅生活的煙火?東河區(qū)的答案是:城市管理既要算好“整潔賬”,也要算清“民生賬”,更要留住“煙火氣”。(記者 劉向平 通訊員 楊程宇)
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