8月15日，在二連浩特市人民法院訴訟服務(wù)中心調(diào)解室，中國(guó)銀行二連浩特市分行的工作人員正在與信用卡逾期客戶進(jìn)行訴前調(diào)解。通過(guò)法院的調(diào)解機(jī)制，雙方很快達(dá)成協(xié)議，銀行減免了部分利息和違約金，客戶也承諾按期還款。

　　中國(guó)銀行二連浩特市分行個(gè)人金融部副主任喬廣秀說(shuō)：“走訴訟的話，程序比較長(zhǎng)，而且時(shí)間成本、人力成本也比較高，訴前調(diào)解為我們快速收回本金提供了一個(gè)很好的渠道。”

　　今年，二連浩特市人民法院立足口岸城市實(shí)際，創(chuàng)新推出“全鏈條”調(diào)解模式，將調(diào)解貫穿“立、審、執(zhí)”全過(guò)程，建立分級(jí)引導(dǎo)機(jī)制，對(duì)事實(shí)清楚的簡(jiǎn)易案件優(yōu)先調(diào)解，該院已成功化解220起糾紛，為邊疆治理提供了新經(jīng)驗(yàn)。

　　二連浩特市人民法院立案庭庭長(zhǎng)那仁呼說(shuō)：“我們通過(guò)繁簡(jiǎn)分流，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇更高效、更柔性的解紛方式，將大量矛盾化解在訴訟前端。”

　　二連浩特市人民法院還創(chuàng)新“線上+線下”協(xié)同調(diào)解模式，聯(lián)合交警、住建等部門設(shè)立專業(yè)調(diào)解室，選派法官和調(diào)解員入駐其中。“以前事故糾紛容易小事拖大，現(xiàn)在法院調(diào)解員直接進(jìn)駐，法律問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答，調(diào)解協(xié)議當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)，老百姓少跑腿，矛盾也能更快化解。”二連浩特市交警大隊(duì)事故中隊(duì)民警吳曉磊說(shuō)。

　　此外，二連浩特市人民法院還采用“法官+調(diào)解員”團(tuán)隊(duì)定制調(diào)解方案，調(diào)解成功案件即時(shí)司法確認(rèn)，調(diào)解不成則轉(zhuǎn)入速裁程序。今年以來(lái)，該院68%的糾紛通過(guò)調(diào)撤方式化解，實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、矛盾就地解決”。

　　二連浩特市人民法院黨組成員、執(zhí)行局局長(zhǎng)王源告訴記者，該法院把調(diào)解貫穿“立、審、執(zhí)”各環(huán)節(jié)，既減輕群眾訴累，也提升司法效能。下一步，該院將繼續(xù)優(yōu)化這一模式，讓法治成為邊疆治理的堅(jiān)實(shí)保障。（記者 巴依斯古楞 通訊員 呼牧）

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