“現(xiàn)在我們辦理退稅比原來快很多，也不用跑到窗口辦理，足不出戶用手機(jī)就可以操作，辦稅方便多了?！?月25日，納稅人王敏對逐步優(yōu)化的營商環(huán)境贊不絕口。

今年以來，錫林郭勒盟稅務(wù)部門采用退稅“大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩選+個(gè)性化政策包推送+智能預(yù)審雙軌制”模式，已完成6816戶企業(yè)意愿信息采集，自動(dòng)校驗(yàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)。截至5月底，已為10戶納稅人辦理留抵退稅，平均時(shí)長壓縮至1.09個(gè)工作日。

據(jù)悉，今年以來，錫林郭勒盟堅(jiān)持問題導(dǎo)向，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，針對自治區(qū)2024年?duì)I商環(huán)境評估報(bào)告反饋的56條問題，逐條制定整改措施、細(xì)化完成時(shí)限和責(zé)任人，確保每項(xiàng)工作都有人抓、有人做。截至目前，已整改完成9項(xiàng)。

錫林郭勒盟“12345熱線”中心構(gòu)建“知識庫動(dòng)態(tài)更新+三方通話機(jī)制優(yōu)化+專員培訓(xùn)強(qiáng)化”服務(wù)體系，補(bǔ)充知識點(diǎn)缺口，更新三方通話專線，提升服務(wù)質(zhì)效。截至5月底，“12345熱線”訴求直接答復(fù)率達(dá)56%，超過全區(qū)平均水平。住建部門開展工改系統(tǒng)“非標(biāo)事項(xiàng)清理+數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享+審批人員培訓(xùn)”攻堅(jiān)，截至目前，工改系統(tǒng)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)信息5分鐘內(nèi)共享至自治區(qū)，審批數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)100%、無逾期辦件。政數(shù)部門則采取電子證照“立體化宣傳+幫辦代辦覆蓋+高頻場景拓展”模式，將電子執(zhí)照服務(wù)納入政務(wù)幫辦體系，實(shí)現(xiàn)設(shè)立登記同步發(fā)放，并重點(diǎn)拓展政務(wù)服務(wù)、招標(biāo)投標(biāo)、銀行開戶等多類高頻場景應(yīng)用 ，有效提升企業(yè)電子證照申領(lǐng)意愿。

“2024年錫林郭勒盟在全區(qū)營商環(huán)境評估工作中，被評為‘排名進(jìn)步最快盟市’，為進(jìn)一步鞏固提升工作成果，我們實(shí)施‘營商環(huán)境’專項(xiàng)行動(dòng)、‘政務(wù)服務(wù)’優(yōu)化行動(dòng)、‘要素保障’提升行動(dòng)、‘法治監(jiān)管’強(qiáng)化行動(dòng)、‘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境’優(yōu)化行動(dòng)五個(gè)行動(dòng)，全方位優(yōu)化營商環(huán)境?！卞a林郭勒盟政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局副局長王曙光說。

緊跟“五個(gè)行動(dòng)”步伐，錫林郭勒盟研究制定《優(yōu)化營商環(huán)境質(zhì)量提升行動(dòng)方案》，明確26個(gè)領(lǐng)域的94項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。其中， 33項(xiàng)“落實(shí)性”任務(wù) 緊扣《自治區(qū)2025年優(yōu)化營商環(huán)境工作要點(diǎn)》， 61項(xiàng)“創(chuàng)新性”任務(wù)銜接《“六個(gè)行動(dòng)”實(shí)施方案》，對優(yōu)化營商環(huán)境工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求。通過營商環(huán)境領(lǐng)域問題專項(xiàng)整治、構(gòu)建新型政商關(guān)系、打造特色營商品牌、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈營商環(huán)境等4項(xiàng)改革舉措，著力解決市場主體反映強(qiáng)烈的突出問題，推動(dòng)該盟營商環(huán)境整體優(yōu)化升級。

在政務(wù)服務(wù)、市場準(zhǔn)入、獲得經(jīng)營場所、納稅、投資貿(mào)易等領(lǐng)域推出8項(xiàng)舉措，打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系，提升服務(wù)效能。采取優(yōu)化市政公用基礎(chǔ)設(shè)施保障、完善融資服務(wù)、創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)、公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用等4項(xiàng)舉措， 構(gòu)建高效穩(wěn)定的要素供給體系， 形成 要素保障與經(jīng)濟(jì)發(fā)展良性互動(dòng)格局。在行政執(zhí)法、解決商業(yè)糾紛、信用環(huán)境等領(lǐng)域?qū)嵤?項(xiàng)舉措，推動(dòng) 形成執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化、競爭公平化、信用透明化的法治環(huán)境。通過加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與運(yùn)用、優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境、優(yōu)化宜居環(huán)境等3項(xiàng)舉措，構(gòu)建完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，形成創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、宜居宜業(yè)的新型發(fā)展格局。預(yù)計(jì)，年底前將全面完成上述任務(wù)。

下一步，錫林郭勒盟將以 更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措 ，扎實(shí)做好營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落地見效，真正讓企業(yè)和群眾得到更多實(shí)惠。（記者 朱媛麗）

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