“劉所長(zhǎng)過年好！我是臨河農(nóng)場(chǎng)九分場(chǎng)的王蒙軍。我們家沒電了，麻煩您過來看一下吧。”2月14日一大早，劉洋就接到村民的求助電話。

　　“好的，我們馬上過去檢修。”

　　來到王蒙軍家中，劉洋與同事首先核對(duì)用戶信息，確定報(bào)修地點(diǎn)是否正確。在電表箱前，他們確認(rèn)了用戶信息，隨后對(duì)表計(jì)、表計(jì)下側(cè)的線路以及開關(guān)進(jìn)行了檢查。

　　“您家里的空氣開關(guān)壞了，更換一個(gè)就行。”隨后，劉洋便開始拆卸、安裝。

　　“給你們添麻煩了！有你們，我們心里都踏實(shí)。”王蒙軍感激地說。

　　劉洋是內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾農(nóng)墾供電公司臨河農(nóng)場(chǎng)供電所所長(zhǎng)。劉洋說像這樣的電話，他每天都會(huì)接到幾個(gè)。

　　劉洋負(fù)責(zé)的工作區(qū)域東至圖克鎮(zhèn)隆勝四組、臨河農(nóng)場(chǎng)，西至狼山鎮(zhèn)富強(qiáng)村，南至曙光鄉(xiāng)治安村，北至狼山鎮(zhèn)幸福村。在日常工作中，劉洋會(huì)定期走訪客戶，處理客戶投訴，組織安全檢查，制定事故防范措施，組織應(yīng)急搶修。遇到逢年過節(jié)，他更是忙得不可開交，常常不分晝夜地奔波在維修路上。

　　“春節(jié)期間，村民家中可能會(huì)因?yàn)橛秒娺^度、燃放煙花爆竹等原因?qū)е峦ｋ姟！眲⒀笳f，他平時(shí)在臨河農(nóng)場(chǎng)供電所辦公，有時(shí)去西面富強(qiáng)村維修電路時(shí)，還會(huì)接到東面圖克鎮(zhèn)那邊的電話，一天來回跑。

　　為了更加方便、快捷、高效地解決問題，巴彥淖爾供電公司在他負(fù)責(zé)的片區(qū)內(nèi)設(shè)立了“電力驛站”，他們還要輪流到“電力驛站”駐守。

　　“現(xiàn)在的供電服務(wù)真是牛！有了‘電力驛站’，村民只要遇到用電難題就能第一時(shí)間找上人、辦成事兒。”富強(qiáng)村黨支部書記王紅軍說。

　　據(jù)了解，目前，農(nóng)墾供電公司依托屬地村級(jí)便民服務(wù)中心，已開設(shè)了12個(gè)駐村“電力驛站”，將服務(wù)站點(diǎn)延伸至村落，還推出了“線上+線下”服務(wù)模式，切實(shí)方便了村民。（記者 薛來 實(shí)習(xí)生 王馨偉）

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