通遼市科左中旗:數字賦能讓人社服務“觸手可及”
從就業登記到社保繳納,從技能培訓申請到退休辦理、待遇領取,從智慧監察系統到電子勞動合同……近年來,通遼市科左中旗持續創新服務方式,細化實化利企便民措施,積極推進數字經辦與人社業務深度融合,實現“紙間辦”到“指尖辦”,打通便民服務“最后一公里”,提升人社領域公共服務水平,讓群眾更好地共享數字人社“紅利”。
助力“家門口”就業
依托自治區人社一體化信息平臺,精準鎖定未就業高校畢業生、失業青年等重點群體,建立人社專員“一對一”服務機制,為高校畢業生、職業技能人才、農牧民工、退役軍人、殘疾人以及有靈活就業需求的各類人員提供63個工種1089個崗位,為求職者和企業快速搭建溝通橋梁,大大縮短招聘周期。依托科左中旗零工市場,挖掘匯聚公益性、臨時性等基層就業崗位信息,將群眾附近的崗位信息精準推送給有就業需求的勞動者,方便群眾查看周邊招聘信息,足不出戶享受“家門口”就業崗位的精準推薦服務,及時落實就業幫扶政策。
截至目前,科左中旗線上直播觀看人數達4000余人,線下到場求職者300余人,投遞簡歷170份,達成就業意向110人。
跑出社保服務“加速度”
群眾可通過內蒙古人社APP輕松查詢社保繳費記錄、養老保險繳費記錄、退休資格認證等,無需再到辦事大廳排隊等候。 并運用數字平臺積極推進“跨省通辦”。利用互聯網服務入口推送參保提示信息,提供網上自助參保、續保、繳費等服務,輔助參保人員自助完善個人登記等信息,精準擴大參保覆蓋面,推動全民參保。數字化監管手段也確保社保資金的安全和合理使用。
目前,人社17項公共服務事項可“跨省通辦”,累計辦理業務7436件,為企業群眾提供更加簡單便捷、好辦易辦的服務體驗。
奏響勞動關系“和諧曲”
通過智慧監察系統實時監測企業用工情況,及時發現欠薪問題,保障勞動者的合法權益。應用內蒙古自治區數字勞動監察一體化平臺,推動勞動保障監察全口徑業務智能化管理,為勞動保障監察移動執法提供便利,實現全旗勞動保障監察執法辦案規范化、標準化、信息化。推廣電子勞動合同,在線簽訂勞動合同、電子考勤等方式,提高勞動關系管理的效率。
電子勞動合同的推廣,提高了合同簽訂和管理的效率,減少了糾紛的發生,旗內42家企業共簽訂了834份電子勞動合同。
實現群眾“少跑腿”
科左中旗政務服務大廳設有5個人社窗口,落實綜合柜員制,實現無差別受理。群眾可通過智能化的服務終端、自助辦理設備辦理相關業務,大大縮短等待時間,提高辦事效率。積極配合自治區推進高效便捷的“高效辦成一件事”服務8項,提升服務質效,實現關聯事項一次一窗辦成。針對過去來回奔波、多次到窗口辦理等情況,通過內蒙古人社系統業務綜合辦理平臺,進行網廳辦理業務,縮減辦事流程、縮短辦事時限和“一件事一次辦”改革。
截至目前,科左中旗已為企業和群眾提供“高效辦成一件事”服務3623件。(烏蘭、海艷)
來源:通遼市人社局
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