霍林郭勒市人社局:人社服務惠民生 高效服務暖民心
為切實提升人社窗口服務質效,為辦事群眾提供更精準更貼心的服務,霍林郭勒市人社局始終堅持以人民為中心的發展思想,聚焦群眾急難愁盼問題,出實招、辦實事,多措并舉服務民生,提升群眾滿意度。
優服務,“一窗通辦”。“現在取一個號,在一個窗口就可以辦理停保和養老保險兩項業務,而且等待的時間也縮短了,真是太方便了。”在人社綜合窗口領取失業保險并辦理養老保險業務的李女士感嘆。
為進一步提升人社工作質效,切實為人民群眾提供更加優質、更有溫度的人社服務,霍林郭勒市人社綜窗秉持“便民、優質、高效”的服務理念,將服務流程再優化、環節再精簡、質效再提升,滿足群眾、企業辦事需求,霍林郭勒市人社局設立“一窗綜辦”窗口共計5個,實現144項業務事項“一號申請一窗受理”縮短群眾等待時間,提高辦理效率。
暖民心,送“金”到位。霍林郭勒市社會保險事業服務中心通過靠前服務到位、資金籌措到位、業務處理到位、基金安全保障到位,守好人民群眾的每一分“養老錢”,不斷提升社保為民服務新形象,確保各項社會保險待遇按時、足額發放。
截至4月,霍林郭勒市城鎮職工養老保險領取待遇人數為28359人次,發放養老金69236423.26元;城鄉居民養老保險領取待遇人數為16468人次,發放養老金3454788.87元;機關養老保險領取待遇人數為7593人次,發放養老金51902044.05元;
聚人才,送“崗”到家。“一企一策”服務重點企業,及時掌握企業用工需求,積極組織開展本地區線上線下招聘會的基礎上,著力推動跨地區勞務協作,輻射帶動周邊旗縣來霍就業,進一步解決本地區用工難問題的同時,化解周邊旗縣勞動力就業問題。有針對性地為企業送去政策“大禮包”,全力解決企業招工難、留人難問題。持續加密招聘活動,促進企業用工和勞動者就業“雙向奔赴”,助力經濟社會發展穩字當頭、穩中求進。
2024年已開展線上線下招聘會共17場, 累計提供招聘崗位6839個,達成就業意向1249余人。目前,企業用工需求基本平衡穩定。
促和諧,暖“薪”無憂。霍林郭勒市人社局多舉措提升勞動者的獲得感、幸福感、滿意感,設立農牧民工工資爭議速裁庭、法律援助工作站、實行勞動維權綠色通道制度,充分發揮“速”“簡”特色,努力為群眾解決”煩“薪”事。扎實開展根治欠薪專項行動,堅持源頭治理,預防為主、防治結合、標本兼治,全力推進“治欠”向“防欠”轉變,讓農牧民工更安“薪”。
通過多種形式的普法宣傳活動,讓農牧民工提高法律意識和維權意識。暢通投訴舉報途徑,利用法治文化廣場、政府網站、微信公眾號、維權公示牌、宣傳單等渠道,公布投訴舉報電話及根治欠薪網上投訴平臺,切實保障農牧民工投訴“有門”,依法維權有助。(美麗、羅新平)
來源:霍林郭勒市人社局
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