今年以來，通遼市庫倫旗全方位提升社保服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，著力打造服務(wù)更優(yōu)、效率更高的工作新模式，讓群眾真切感受辦事的速度和服務(wù)的溫度，切實(shí)把實(shí)事辦到群眾心坎上。

講政策。深化“主動(dòng)服務(wù)”功能，對旗級各相關(guān)企業(yè)、群眾開展“面對面”“點(diǎn)對點(diǎn)”政策宣傳活動(dòng)，把惠企便民、助企紓困社保政策講深講透，把服務(wù)措施落實(shí)到位。年初以來，通過《通遼12333》《人社政策直通車》和《庫倫旗社會保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心》等途徑，發(fā)布《工傷保險(xiǎn)》等政策講解10余篇，相關(guān)社保服務(wù)宣傳視頻4部，觀看量達(dá)6000余次。

加力度。牢固樹立“服務(wù)大局、社保為民、社保惠企”的服務(wù)理念持續(xù)推進(jìn)社會保險(xiǎn)綜合柜員制，目前設(shè)立社保中心一個(gè)服務(wù)窗口，優(yōu)化經(jīng)辦環(huán)節(jié)，減少辦事時(shí)限，實(shí)現(xiàn)征繳、養(yǎng)老、工傷、社保卡等人社業(yè)務(wù)“一門引導(dǎo)、一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”的服務(wù)新格局，把“一站式”服務(wù)落到實(shí)處，落到群眾身邊。

惠企業(yè)。減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)企業(yè)活力，積極推進(jìn)惠企利民政策“免申即享”模式，庫倫旗延續(xù)執(zhí)行階段性降低工傷保險(xiǎn)費(fèi)率政策至2024年底，持續(xù)釋放社會保險(xiǎn)惠企政策“紅利”，促進(jìn)惠企利民政策落地生效，加大社會保險(xiǎn)惠企支持力度。

提效率。持續(xù)推進(jìn)“全旗76個(gè)嘎查村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋工程”任務(wù)。截至目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木已完成未參保人員摸底情況工作，應(yīng)參保未參保人數(shù)為1557人。下一步將結(jié)合各地實(shí)際情況開展政策宣傳解讀，增強(qiáng)群眾政策知曉度，提高參保意識度。

優(yōu)功能。與郵政部門合作，聚焦“社郵合作”，將社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記等35項(xiàng)高頻便民服務(wù)事項(xiàng)延伸至村級郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)，把郵政網(wǎng)點(diǎn)“變身”為社保服務(wù)“小關(guān)節(jié)”，讓群眾在“家門口”就能辦理社保業(yè)務(wù)。截至目前，已辦理業(yè)務(wù)70余件。

送服務(wù)。融合社銀渠道，用好社銀資源。在旗農(nóng)商行設(shè)置“社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。已將參保登記、資格認(rèn)證等29項(xiàng)人社高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉至旗農(nóng)商銀行，截至目前，共受理業(yè)務(wù)80余件。

下一步，庫倫旗將聚焦社保重點(diǎn)工作、群眾關(guān)注事項(xiàng)，深入園區(qū)、廠區(qū)、社區(qū)、小區(qū)開展相關(guān)政策宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步完善政策供給、精準(zhǔn)定位施策、提升服務(wù)效能，努力打造更加高效便捷的人力資源社會保障服務(wù)體系，為推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。（媛媛、周潤）

來源：通遼市人社局

分享讓更多人看到