年初以來，開魯縣人社局持續深化“放管服”改革，在就業創業、構建和諧勞動關系等方面頻出“硬措施”，全力打造營商環境“升級版”。

“兼職監察仲裁員”張海燕為企業職工講解勞動關系方法律知識。劉源豐攝

在內蒙古圣雪大成制藥有限公司，“兼職監察仲裁員”張海燕正在為企業職工講解勞動關系以及維護自身合法權益等方面的法律知識，并與他們面對面溝通交流，傾聽他們的心聲，解答工作中遇到的問題。

“通過‘兼職監察仲裁員’給我們培訓，讓我們在‘家門口’就學到了勞動關系、維護自身合法權益方面的法律知識，特別實用，也為我們與企業搭建了溝通的橋梁。”內蒙古圣雪大成制藥有限公司管理部人事管理員楊宇擎滿足地說。

為進一步優化營商環境,切實維護勞動者和用工單位雙方合法權益,今年7月份，開魯縣人社局立足實際，創新推出“兼職監察仲裁員制”,從全縣各企業、建筑工地勞資員中聘任22名“兼職監察仲裁員”，組建“兼職監察仲裁員”工作隊伍，鼓勵企業與職工從源頭上解決勞資雙方糾紛，實現企業和職工協商共事、機制共建、效益共創、利益共享。

“自從8月份被聘任為‘兼職監察仲裁員’后，我及時收集、匯總企業關于勞動關系方面的意見和建議，根據問題進行分類處理，努力當好法律法規的‘宣傳員’，勞動關系的‘協調員’，企業發展的‘聯絡員’，盡量將勞動爭議通過調解手段化解在基層、化解在企業內部，助力企業發展。”說起日常工作，開魯縣“兼職監察仲裁員”張海燕說道。

為做好兜底保障工作，進一步凝聚構建和諧勞動關系強大合力，開魯縣人社局還聯合相關部門建立了“一站互聯”勞動法律監督協作機制，設立了勞動法律監督工作站，為勞動者維權提供便捷服務，形成“調解方式多渠道、調解人員多元化”的調解格局，促進勞動關系和諧穩定，推動企業健康發展。

“我們通過在全縣創新推行‘兼職監察仲裁員制’，全面提升企業自主預防、解決爭議的能力和水平。截至目前，縣‘兼職監察仲裁員’共為全縣25名職工解答、處理勞動關系問題20余件，勞動關系立案率同期下降3%。”開魯縣人社局副局長張曉東介紹說。

穩就業就是穩民生。為滿足靈活就業人員和用工主體雙向需求，開魯縣充分發揮政府主導對區域就業的帶動輻射作用，積極打造“互聯網+零工市場”，成立開魯縣首家零工市場，構建了集招工候工、政策咨詢、現場招聘、信息推介、創業指導、勞保維權等多樣化服務于一體的全免費、公益性零工市場服務模式，幫助零工群體提升就業能力。

開魯縣惠農零工市場負責人張志剛說，“我們零工市場通過線上線下多種渠道，為零散就業者和用工主體提供24小時全天候、不打烊的服務，幫助更多地群眾就業增收，而且我們不僅能給員工上雇主責任險，還能通過線上的發薪平臺讓員工領取當天的工資。截至目前，我們累計發布用工信息8000余條，達成就業意向4000余人，累計就業2000余人次。”

服務企業群眾辦實事，優化營商環境無止境。今年，開魯縣人社局強化服務供給，在創新服務方式上下功夫，推行“社銀一體化”服務網點建設，將17項人社高頻服務事項下沉至農商銀行，進一步實現服務事項“就近辦”；推行“紅石榴”移動課堂助企惠民，持續開展“送政策、解難題、優服務”活動，為企業量身定制紓困“錦囊”，保障惠企政策應享盡享，當好人社服務的“店小二”。

“下一步，我們將持續強化服務供給，著力從強化技能培訓、滿足企業用工需求、落實好階段性緩繳社會保險費政策等方面全面優化營商環境，實現‘1+N’綜合施治，協商聯動、同向發力，同時，重塑流程優結構，聚力打造人社全業務‘集成辦’服務新模式。”開魯縣人社局副局長張曉東說。（朱麗杰、劉源豐、楊景欣、朱晨、田秀敏）

來源：通遼市人社局

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