“攜帶身份證及復印件，2寸藍底相片兩張，現場填一張申請表，不到15分鐘就辦完了，當場就拿失業證了，實在是太便捷了。”科左中旗辦事人張寶利高興地說。

科左中旗人社局以“應辦即辦”為原則、“說辦就辦”為承諾、“一次辦結”為目標、“辦就辦好”為理念，轉變作風、提升效能，全心全意為群眾提供便捷服務，提高企業和人民群眾的獲得感、幸福感。

“以往，企業職工辦理企業養老退休需要輾轉到征繳、賬戶核對、初審、人社審批、檔案室等多個窗口申請企業養老退休、填寫多份申請表單、耗時幾個工作日才能辦好一件事。多窗口、多表單、多日辦、多次跑等問題，不僅浪費了資源與時間，還造成窗口擁擠，更讓群眾來回奔波。”科左中旗社會保險中心李海艷說。

科左中旗人社部門通過使用內蒙古人社系統業務綜合辦理平臺，進行網廳辦理業務，縮減辦事流程、縮短辦事時限和“一件事一次辦”改革。目前，采用“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的模式，實現社會保險全覆蓋。同時，除窗口集成外，針對涉及“一件事一次辦”事項，各部門建立數據共享機制，實現社會保險、稅費繳納、失業保險等數據實現互通互享，真正實現“讓居民少跑腿，讓數據多跑路。”

科左中旗社會保險中心主任柴利山介紹，自“一件事一次辦”工作開展以來，科左中旗全面梳理事項，推出8項“一件事一次辦”，有效整合人社、就業、稅務、社保中心等部門力量，大幅減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數。

近年來，科左中旗人社局通過延伸服務觸角，在鄉鎮蘇木、農牧場、街道社區便民大廳設置“就近辦”綜合窗口，以統一的辦事指南、統一的辦事流程，讓群眾可在就近的鄉鎮、街道政務大廳感受到“一件事一次辦”的方便快捷。

“下一步，科左中旗人社局將持續推進‘一件事一次辦’改革，切實提升企業群眾滿意度、便利度，進一步打造政務服務升級版，進一步打造最優營商環境。”科左中旗人力資源和社會保障局黨組書記、局長劉戰說。

截至目前，科左中旗人社局“一件事一次辦”辦件數量2137件，服務企業732家企業。即辦件1534件，占比72%；承諾件603件，占比28%，辦理壓縮51.3%，申請減少材料87.6%。（烏蘭、海艷、守正）

來源：科左中旗人社局

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