“領(lǐng)導(dǎo)留言板”是人民日?qǐng)?bào)社專門為中央部委和地方各級(jí)黨委政府主要負(fù)責(zé)同志搭建的網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)，由人民網(wǎng)運(yùn)營。新時(shí)代10年來，各地區(qū)各部門各單位將“領(lǐng)導(dǎo)留言板”作為踐行網(wǎng)上群眾路線的重要抓手，通過平臺(tái)問需于民、問計(jì)于民。

多年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)非常重視人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委辦公廳、內(nèi)蒙古自治區(qū)政府研究室先后發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好人民網(wǎng)留言辦理工作的通知》《關(guān)于做好人民網(wǎng)“主席留言”辦理工作的通知》，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)民留言辦理工作制度化、規(guī)范化。2023年全國兩會(huì)期間，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委書記孫紹騁，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席王莉霞分別通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”的“我給兩會(huì)捎句話”活動(dòng)，致信網(wǎng)民，回應(yīng)關(guān)切、暢聊發(fā)展。

近日，人民網(wǎng)派出調(diào)研組赴內(nèi)蒙古自治區(qū)多地開展調(diào)研，深入了解網(wǎng)民留言辦理工作機(jī)制運(yùn)行情況及當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字治理的經(jīng)驗(yàn)做法，并與留言辦理單位開展面對(duì)面座談，聽取一線工作人員關(guān)于走好新時(shí)代黨的群眾路線、推進(jìn)網(wǎng)上群眾工作高質(zhì)量發(fā)展的意見建議。

調(diào)研組在呼和浩特市政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行調(diào)研。人民網(wǎng) 劉藝琳攝

在呼和浩特市，調(diào)研組到呼和浩特市政務(wù)服務(wù)大廳調(diào)研當(dāng)?shù)厣罨胺殴芊备母锖蛢?yōu)化營商環(huán)境舉措與成效，詳細(xì)了解呼和浩特市“一審一核”即辦制度，并與工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；走進(jìn)呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心，了解12345當(dāng)好政務(wù)“總客服”、解決人民群眾急難愁盼問題的工作模式；在呼和浩特市智慧城市指揮中心，調(diào)研組詳細(xì)了解“城市大腦”的運(yùn)行機(jī)制及聯(lián)動(dòng)指揮功能，觀看了當(dāng)?shù)赝ㄟ^“數(shù)字調(diào)度”讓城市管理更智慧、讓市民生活更美好的演示。

調(diào)研組在康巴什區(qū)了解“多多評(píng)·碼上生活”智能便民服務(wù)平臺(tái)使用情況。人民網(wǎng) 劉藝琳攝

在鄂爾多斯，調(diào)研組赴康巴什區(qū)調(diào)研“多多評(píng)·碼上生活”智能便民服務(wù)平臺(tái)，了解當(dāng)?shù)貙?duì)數(shù)字化手段賦能城市精細(xì)化管理的探索情況；在鄂爾多斯市政務(wù)服務(wù)中心，調(diào)研12345接訴即辦推動(dòng)群眾及企業(yè)訴求問題解決，提升城市治理效能的工作開展情況。

調(diào)研組在蒲圪卜新村走訪，并與李電波交流農(nóng)村養(yǎng)老開展情況。人民網(wǎng) 寇雅楠攝

2020年，鄂爾多斯市基層干部李電波以“云帆”為網(wǎng)名，通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”參與“十四五”規(guī)劃編制工作網(wǎng)上意見征求活動(dòng)。他所建言的“互助性養(yǎng)老”，最終被寫入黨的十九屆五中全會(huì)文件，并正式納入“十四五”規(guī)劃。調(diào)研期間，調(diào)研組走進(jìn)鄂爾多斯市達(dá)拉特旗恩格貝鎮(zhèn)蒲圪卜新村，與李電波就當(dāng)?shù)剞r(nóng)村互助養(yǎng)老開展情況與成效進(jìn)行深入探討。

調(diào)研組與內(nèi)蒙古自治區(qū)有關(guān)廳局同志進(jìn)行座談。人民網(wǎng) 劉藝琳攝

調(diào)研期間，調(diào)研組先后與自治區(qū)及盟市留言辦理單位的負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行座談，面對(duì)面了解一線工作人員在日常留言辦理工作中積累的問題，聽取關(guān)于走好新時(shí)代黨的群眾路線、推進(jìn)網(wǎng)上群眾工作高質(zhì)量發(fā)展的意見建議，并對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”數(shù)據(jù)如何有效幫助各地更好開展調(diào)查研究進(jìn)行了介紹。

本次調(diào)研也是人民網(wǎng)貫徹落實(shí)在全黨大興調(diào)查研究的指示精神以及宣傳思想戰(zhàn)線大調(diào)研工作相關(guān)部署，實(shí)施開展大調(diào)研工作的一部分，旨在結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行多形式多領(lǐng)域的深度調(diào)研，掌握實(shí)情、把脈問診，求真務(wù)實(shí)解難題，把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為提升認(rèn)識(shí)、推進(jìn)工作的實(shí)際成效。

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