“我養老保險忘交了，怕斷繳，然后打電話咨詢之后讓我來鎮里辦，你看，不到十分鐘就辦完了。以前，都要去旗里，來回要4個小時，而且忘帶身份證就白跑了，現在，直接在‘家門口’就辦業務，太方便了。”通遼市科左中旗舍伯吐鎮西嘎查的陳培玲在“就近辦”網點看著手機里社會保險費補繳的信息開心地說。

“就近辦”是人社部門合理利用銀行、基層平臺等資源優勢，滿足企業和群眾“就近辦”“多點辦”需求。

科左中旗人社部門充分依托信息技術，統籌利用銀行網點，蘇木鄉鎮平臺等資源，積極探索人社服務更優模式，不斷創新方式方法，持續推進“就近辦”人社服務落到實處，不斷滿足企業和群眾的服務需求，讓數據多跑路，群眾少跑腿，給企業和群眾帶來實實在在的便利。

科左中旗人社局黨組書記、局長劉戰表示，科左中旗橫跨東西方向，西邊地區的群眾來旗里辦業務耗時費力，有時候準備的材料也不太全，得來回跑。所以，把業務送到“家門口”，給群眾提供明確的準備材料，確切的辦理時間、辦事流程，讓群眾不出家門就能辦業務，實現人社服務“零距離”。

近年來，科左中旗人社部門深入推進人社服務“就近辦”，在鄉鎮蘇木、農牧場、街道社區便民大廳設置“就近辦”綜合窗口，選派綜合素質高、業務能力強的優秀工作人員辦理業務。同時，下沉高頻事項，為群眾提供養老保險查詢、社會保險待遇資格認證、就業失業登記、社會保障卡業務等31項人社業務“就近辦”服務，不斷滿足企業和群眾對更便捷、更高效人社服務的需求，進一步打造一流的營商環境。

截至目前，科左中旗在20個蘇木鄉鎮農牧場，1個街道8個社區均設置人社服務“就近辦”窗口，接受群眾咨詢2000余人次，受理群眾業務1283件，其中高頻辦理業務為社保卡業務462件、職工參保登記353件，個人權益記錄查詢320件，辦結1283件，辦結率100%，好評率達100%。

下一步，科左中旗人社局將持續提升業務能力和服務水平，為群眾提供更加優質的人社服務，滿足群眾“就近辦”“多點可辦”“少跑多辦”的服務需求，為群眾提供有力的支撐和服務保障。（烏蘭、艷爽、常玉）

來源：通遼市人社局

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