4月28日，自治區黨委理論學習中心組舉行2022年第四次集體學習，圍繞學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想進行研討交流。自治區黨委書記、人大常委會主任石泰峰主持集體學習并講話。

　　會前，中心組成員進行了自學。會上，王莉霞、李秀領、劉爽、楊偉東、鄭宏范、丁繡峰、孟憲東、黃志強、胡達古拉、于立新、林少春依次作了交流發言，其他同志作了書面發言。大家圍繞學習主題，聯系工作實際，談認識、講體會、提建議，進一步深化了思想認識。

　　石泰峰指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門的群眾工作。各級領導干部要深學細悟篤行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻理解把握新時代信訪工作的本質屬性、根本立場、領導體制、功能定位、重點任務、改革方向、方式方法、發力重點和組織保證，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎固根基的高度來認識和對待信訪工作，不折不扣貫徹落實《信訪工作條例》明確的各項任務，扎實推動內蒙古信訪工作高質量發展。要堅持守土有責、守土負責、守土盡責，進一步健全完善信訪工作責任體系，全面深入細致排查化解各類風險隱患，確保信訪領域安全穩定，促進社會大局和諧穩定。

　　石泰峰指出，人民立場是我們黨的根本政治立場，我們開展一切工作都要站穩人民立場，做信訪工作更要牢牢把握這一點，無論在什么時候、面對什么問題，立場都不能跑偏、屁股都不能坐歪。群眾有困難、遇到問題找我們，向我們反映訴求，這是對各級黨委和政府的信任。在開展信訪工作中，接待每一位群眾、處理每一封來信、化解每一宗案件，都能從中見立場、見黨性，一定要真正把群眾當作我們的親人，把老百姓的事當作自己的事，熱情接待、耐心傾聽、規范處理，切實讓群眾感到找對了人、找對了地方。各級領導干部要堅持人民信訪為人民，切實把以人民為中心的發展思想貫穿于信訪工作全過程、體現到每一個信訪案件辦理中，聽民意、解民怨、紓民困、暖民心，始終帶著責任和感情千方百計解決群眾急難愁盼問題，全力化解疑難復雜信訪積案，更好地通過信訪工作了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心。

　　石泰峰強調，學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，貫徹落實《信訪工作條例》，一定要緊緊圍繞推動“事要解決”做好工作，想方設法、標本兼治解決好群眾反映的各類訴求，不斷提升人民群眾的滿意度。要把源頭治理作為治本之策，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，強化源頭預防、前端化解，健全完善依法有序表達訴求、及時就地解決問題的機制，嚴格落實“三到位一處理”要求，“法理情并用”推動“事心雙解決”。要堅持法治思維和法治方式，任何情況都必須在法律框架下分清是非、明確權利、界定義務，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。要創新工作方式方法，堅持具體問題具體分析，有的放矢、對癥下藥，大力推進網上信訪建設，不斷提高信訪工作質效。要善于運用系統觀念，準確把握信訪矛盾風險轉化聯動規律，堅持運用全面、綜合、辯證的思維和方法，及時制定有針對性的化解預案和辦法，不能頭痛醫頭、腳痛醫腳。（記者 劉曉冬）

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