頂著咆哮的寒風，走進內蒙古自治區興安盟科爾沁右翼前旗哈拉黑鎮宋軍家中，瞬間就被一股溫暖包裹，蒙古族大叔正坐在干凈溫暖的炕上，悠閑地喝著奶茶。旁邊6歲的小孫子，正在安靜地觀看動畫片。這種其樂融融的畫面，宋軍在沒有用上“電采暖”之前是想都不敢想。

“往年到了十月一左右就得開始燒煤取暖，那時正是‘秋收’農忙的時候，每天累得直不起腰，回家還得燒煤暖炕。煙每天熏得直流眼淚，小孫子都不愛到我家來。”談及用上“電采暖”前的生活，宋軍皺著眉頭說。

科爾沁右翼前旗哈拉黑鎮位于大興安嶺南麓，氣候寒冷，一年取暖季長達7個月，平時都是用燒煤來取暖過冬，每次暖炕都是煙霧繚繞，不僅嗆人，還污染環境。

“現在用上‘電采暖’，我們的幸福也跟著升級了，家里干凈了，再也沒有嗆人的黑煙。現在我小孫子每周都來我家，說比樓房住著都舒服！”宋軍說起了‘電采暖’后，他們一家人的生活改變，摸著小孫子的頭滿臉笑意。

“煤改電”的轉變，不僅改善了環境，更是提升了用戶的幸福指數。

“叔叔，我們現在都把大棉服放在教室后面的桌子上，光穿著校服就可以學習了，教室里特別暖和！”大壩溝中學初二（4）班學生王彤彤對服務隊隊員開心地說。

11月5日，蒙東興安科右前旗供電公司科爾沁鎮供電所員工王艷和白玉財到大壩溝中學回訪，了解學校實施“煤改電”后電采暖的運行情況，對學校師生進行供熱普查和用電知識宣傳，重點對教室內溫度、供熱質量和輸電設備進行巡查。

大壩溝中學往年冬季取暖以燃煤為主，該取暖方式在影響學生學習環境的同時，過度消耗能源，供暖溫度也很難把控。

2020年4月，蒙東興安科右前旗供電公司、科右前旗教育局按照國家政策對大壩溝中學教學樓實施“電采暖”工程，科爾沁鎮供電所快捷辦理“電采暖”高壓增容申請，供電所員工提前進入施工現場，上門辦理供電服務流程，提前2天完成“電采暖”用電報裝接電手續。供暖期間，服務隊隊員派專人輪流值守，定期對大壩溝中學進行安全用電檢查，讓大壩溝中學的師生們徹底告別了燃煤鍋爐取暖。

大壩溝中學教學樓共有宿舍、食堂和淋浴房共計75間，教室24間，供暖面積達14730平方米，通過校方與供電所員工的反復測溫，學生的教室和宿舍24小時均保持在23至26攝氏度。

“‘電采暖’真正使校園實現了零污染、零排放、易調控。”大壩溝中學校長劉廷達說。

為推動電能替代，促進節能減排，蒙東興安科右前旗供電公司迅速落實“電采暖”政策，第一時間為內蒙古興安盟科爾沁右翼前旗地區14所中小學供暖送熱，新立10千伏桿塔26基、鋪設電纜線路2.18公里，安裝真空開關15個、10千伏隔離開關15個，確保14所中小學校用上“電采暖”。

11月6日凌晨，供電員工入戶對電采暖配電設備進行巡查消缺。

11月6日，蒙東興安科右前旗供電公司員工到科爾沁右翼前旗工業園區對“電采暖”客戶內蒙古畋園牧業集團有限公司進行走訪“回頭看”。

內蒙古畋園牧業集團有限公司用電容量為3400千伏安，供暖面積8000平，供電員工“面對面”向客戶講解相關電價政策，引導客戶合理選擇用電時間、改變用電習慣、優化用電結構，促使客戶及時掌握最新電價政策，解答客戶最關心的電價調整、電費收取等焦點問題，切實做好峰谷分時電價執行政策。

“自從采用電鍋爐代替燃煤鍋爐后，煙塵沒了，噪音小了，廠區的環境也越來越好了，通過你們的講解，使我對電價政策有了全面的了解，現在的供電服務是越來越貼心了。”該企業負責人說。

2019年初開始，蒙東興安科右前旗供電公司大力推廣電能替代技術。截至目前，已完成煤改電341戶，報裝容量42435千伏安；完成替代電量3155.6945萬千瓦時。該公司在細節實施上“下功夫”，電能替代宣傳推廣強調“范圍廣”，報裝接電實施突出“動作快”。內蒙古畋園牧業集團有限公司是2020年11月4日申請報裝，僅用16天就完成全部報裝流程。

“使用燃煤鍋爐，是科右前旗地區大多數客戶長期以來的習慣，要想改變固有的觀念，絕不是說起來那么容易，但讓客戶感受到電能的安全可靠、穩定、綠色環保是我們的職責所在。” 蒙東興安科右前旗供電公司營銷部主任說。（王佳琦）

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