和林縣環衛工人張平世天不亮就起床了，他推起裝著清掃工具的小推車，開始了一天的工作。約500米長的路段，從路面到路沿，張平世認真清掃，遇到角落里不易清理的垃圾，就掏出隨身攜帶的鑷子一點一點夾出來再掃凈。幾乎同時到崗工作的還有這一區域的環衛監督員，他們會檢查環衛工人的普掃情況，以“定人員、定區域、定標準、定時間”的工作方法，保證保潔質量。

城區管理，慢工出細活，針針繡出美麗風景。

和林縣以“工匠心”追求環境品質，通過內在的系統性、網絡性、程序性和透明性推進城鎮化管理資源優化整合，推進城市精心建設、精細管理、精致發展，“繡”出了城市“高顏值”和“好氣質”。為保持環境衛生整潔，和林縣推行灑水壓塵、高壓沖洗、機械化作業與人工清掃四位一體模式，將城區劃分為主次干道和小街巷作業區，每個單元配置數名保潔工人和一名管理人員，全面消除管理盲點，形成了管理、作業、督查一體化的管理格局，確保主干道路面達到“十凈十無”，次干道達到“七凈五無”，實現了“路見本色，標線清晰”的常態化作業標準。

城區管理“千絲萬縷”，但“一針一線”關乎城市質感。

“我們通過常態化巡查和專項整治，多部門聯合執法，對店外經營、流動商販、廢舊條幅、戶外堆放垃圾及機動車、非機動車停放問題進行整治，對發現的問題綜合施策、立行立改，確保問題在規定時間內高效完成。”和林縣住建局辦公室主任金朝明說。

圍繞中心城區公園、道路、河道、空間，和林縣綠化改造面積2000平方米，集中打造了一批造林綠化精品和亮點工程，人居生態環境質量明顯改善。

“綠化活兒，就像繡花一樣。從規劃苗木品種來說，要考慮花期、造價、市場采購難易度，同時要保證存活率，后期養護必須跟得上。我們不僅要在空間立體化、層次豐富化等方面下功夫，更要做好細枝末節，讓綠化和城區底蘊能夠真正融合在一起。”和林縣園林所負責人毛永兵說。

“在城市建設、管理提升過程中，我們不是簡單修修補補，而是從地下管線梳理、路面鋪裝、路牙石更新、人行道鋪裝，到建筑立面改造，到樓體、樓頂亮化的全面綜合提升。”和林縣住建局局長薛江說，“我們就是要用精湛‘繡工’，繡出美麗城區。”

城區提升，“面子”要美起來，“里子”更要實起來。

“小區加了保溫層、換了斷橋窗戶，墻面粉刷了、暖氣管道更換了、道路也修整改好了。”糧食局小區居民秦嘯波看到小區的變化，從臉上美到心里。今年，和林縣對2000年前建成的11個老舊小區院內道路、硬化、綠化、通信、給排水、供熱、燃氣管網進行改造，總投資607萬元；對外墻保溫、窗戶、樓道單元門進行完善，總投資613萬元。讓居民切實體會到了“改”出來的幸福感。

小切口，微治理，重細節，帶動城區治理能力提升全面起勢。

在呼和浩特市接訴即辦指揮調度中心和林縣中心，每一份派單都有時間節點處置運轉詳細記錄；大屏幕上，十多種數據分析圖，自動生成，一目了然。“第一時間響應，第一時間回復，第一時間接轉，第一時間得到處理，通過接訴即辦平臺，解決問題更加精準、更有針對性。”城關鎮第三居委會黨支部書記李凌云表示。“接訴即辦”好比一根精致的繡花針，在探索符合城市特點和規律的社會治理新路上，繡出了一幅針腳細密、生機勃勃的新時代共建共治共享發展圖景，形成了快速發現問題、快速派遣案件、快速精準處置的新型城市管理運行機制，初步實現了城市管理由粗放型向精細型的轉變，有力推動解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

“路暢了、綠濃了、街凈了、城美了，日子越過越好了。”這發自內心的幸福表達，寫下了和林縣精細化管理城市建設的生動注腳。 （記者 李海珍 張曉琴）

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