8月18日，鄂爾多斯G18高速路上，往來收費站的大車司機舉起手機，掃碼通過，或在司機之家停車休息，一掃長途勞頓……鄂爾多斯高速路口附近的道路通暢無阻，收費站通行秩序井然。這是鄂爾多斯市紀委監委開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。

　　高速路口是這座城市物流“大動脈”，通往各高速路口的收費站更是重要節點。就在此前，“G65包茂高速公路關碾房主線收費站嚴重擁堵”卻一度被群眾反映。

　　小路口系著大民生，面對群眾反映的堵點，派駐市交通運輸局紀檢監察組第一時間深入全市公路段各收費站點開展明察暗訪，督促相關部門在關碾房主線收費站增設收費窗口等措施來緩解交通壓力，很快解決了堵車難問題。

　　群眾的痛點就是監督推進的重點，給服務區增加新的“附加值”，是鄂爾多斯打通道路“中梗阻”重要創新之一。對此，市紀委監委督促市交通運輸局推進整改，協調解決難點問題，并要求各派駐紀檢監察組及時跟進、督促落實。

　　黨史學習教育開展以來，在持續監督推動下，鄂爾多斯市交通運輸局“關愛關心大車司機”暖心工程有序推進：“司機之家”“司機驛站”陸續開放，有專門的休息區、配膳室、自助洗衣和24小時免費熱水淋浴，服務區基礎功能不完善有效解決；裝卸貨區增設大車停車位，緩解高速路口附近停車難問題；公路執法人員“E路陽光”評價考核，持證上崗、帶碼服務，服務水平提高了……

　　“目前，在全區率先實行通行費非現金支付，全市收費站全部‘現金+ETC+微信+支付寶’多樣化繳費，徹底解決了單一化收費問題。我們還將繳費二維碼貼在不同高度，滿足不同車輛的出行需求，司機一伸手即可支付。”市交通運輸局公路科科長武世峰說道。

　　為突出監督針對性，市紀委監委還將以執法名義變相索要錢財，損害群眾利益問題作為整治重點。

　　2017年4月至2018年3月，鄂爾多斯市公路管理局敖勒召其超限監測站副站長劉江伙同站內多名工作人員，對收受好處費的超載車輛不卸載，違規放行，嚴重損害交通路域營商環境執法環境。2020年4月，劉江等人受到開除黨籍、開除公職等黨紀政務處分。這是鄂爾多斯市紀委監委通報兩起損害道路營商環境問題典型案例之一。

　　通過開展專項督查、明察暗訪等方式下沉監督力量，及時掌握群眾訴求和問題反映。同時，在收費站和服務區醒目位置張貼“鄂爾多斯營商環境舉報平臺”海報，過路群眾及辦事企業可以通過掃描海報上的二維碼，進行線上舉報。對檢查出的問題，追責問責、通報曝光，堅決防止和糾正侵犯群眾利益的問題發生。（記者 王玉琢 通訊員 李白梅）

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