通遼市堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，創(chuàng)新引領(lǐng)、多措并舉，聚焦“利企便民”，著力破除壁壘、提升效率，力促“一網(wǎng)辦”，加速推進(jìn)“四辦”工作進(jìn)程。

　　加快推進(jìn)平臺(tái)整合。2020年，市政府將“一網(wǎng)通辦”納入通遼民生實(shí)事工作，督促各部門有序推進(jìn)落實(shí)利企便民事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”7個(gè)平臺(tái)（公共資源交易、信用信息、工程建設(shè)審批監(jiān)管、投資項(xiàng)目審批監(jiān)管、不動(dòng)產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易、公積金管理）整合對(duì)接工作。2021年，市政府第3次常務(wù)會(huì)議專題研討平臺(tái)整合等“一網(wǎng)通辦”相關(guān)事宜。制定并印發(fā)了《通遼市推進(jìn)利企便民事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”實(shí)施方案》，先后組織召開利企便民平臺(tái)整合工作推進(jìn)會(huì)、平臺(tái)整合技術(shù)推進(jìn)視頻會(huì)等，有序推進(jìn)平臺(tái)整合對(duì)接工作。

　　多渠道開展服務(wù)評(píng)價(jià)。大力推廣使用全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)，推動(dòng)提升政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性，細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，完善評(píng)價(jià)方法，通過以“線上評(píng)價(jià)為主、現(xiàn)場評(píng)價(jià)為輔、線上線下結(jié)合”的評(píng)價(jià)形式，構(gòu)建線上線下全融合多角度評(píng)價(jià)體系，建立服務(wù)評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)上報(bào)、差評(píng)回訪、整改反饋全流程閉環(huán)工作機(jī)制，做到“好差評(píng)”渠道全覆蓋、信息全關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開，真正讓企業(yè)和群眾評(píng)判政務(wù)服務(wù)績效，提升服務(wù)水平。

　　推進(jìn)綜合一窗受理工作。制定了《“一網(wǎng)辦”綜窗啟動(dòng)推進(jìn)方案》《事項(xiàng)精細(xì)化梳理工作推進(jìn)工作表》，組織召開政務(wù)服務(wù)能力再提升、精細(xì)化梳理要點(diǎn)、綜合窗口應(yīng)用等培訓(xùn)會(huì)，并采取現(xiàn)場辦公的方式梳理自治區(qū)一體化在線政務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)，同步推進(jìn)通遼市綜合一窗受理工作，使各地相關(guān)工作人員能夠熟練掌握了解“一網(wǎng)辦”工作，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)工作效能。

　　推進(jìn)電子證照歸集。制定了《通遼市電子證照工作實(shí)施方案》，全面開展存量電子證照加蓋電子印章、增量電子證照數(shù)據(jù)同步推送工作，大力推動(dòng)高頻電子證照標(biāo)準(zhǔn)化和跨區(qū)域互認(rèn)共享，持續(xù)深化電子證照推廣應(yīng)用。（記者 許媛媛 通訊員 王璇）

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