為進一步推進辦稅便利化，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高納稅人繳費人滿意度，為優(yōu)化首府營商環(huán)境助力，4月1日，在賽罕區(qū)政務(wù)服務(wù)局辦稅服務(wù)大廳，區(qū)稅務(wù)局舉行“千名稅官服務(wù)好萬家企業(yè)”活動暨稅收宣傳月啟動儀式。

“您好，這里有咱們辦理業(yè)務(wù)最新的政策，給您一份……”活動中，身穿印有“為國聚財 為民收稅”綬帶的稅務(wù)局工作人員為來到大廳辦理納稅繳費的市民發(fā)放相關(guān)政策的宣傳手冊，講解當前的最新稅收政策及相關(guān)辦事流程。“我今天是來辦退稅業(yè)務(wù)的，平時新政策工作人員都會向我們及時傳達。今天我了解到咱們宣傳的這個‘1+1+N’工作模式，感覺特別好，尤其對于我們納稅人和納稅企業(yè)在以后辦理業(yè)務(wù)時，流程會更加簡化流暢。”正在等待辦理業(yè)務(wù)的市民云海風對記者說道。

同時，市稅務(wù)局的相關(guān)領(lǐng)導走進辦稅服務(wù)廳，主動與納稅人繳費人溝通，通過為其解答問題、輔導電子稅務(wù)局流程、陪同辦理涉稅業(yè)務(wù)等方式，為納稅人繳費人辦實事解難題，感受在辦稅過程中的不便之處，進一步改進舉措，積極回應(yīng)納稅人繳費人和社會關(guān)切。“賽罕區(qū)稅務(wù)局于2020年11月啟動稅費征管問題協(xié)同工作機制，成立1個團隊、設(shè)立一條熱線、拓寬N種渠道，即“1+1+N”的工作模式，積極推行“非接觸式”稅費服務(wù)。該機制運行以來，通過4393966熱線等各種渠道收集并解決納稅人、繳費人實際問題102條，有效提升了納稅人的滿意度。下一步，賽罕區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)采取有力舉措，積極落實國家稅務(wù)總局 ‘稅收惠民辦實事、深化改革開新局’的理念，確保納稅人、繳費人‘最多跑一次’甚至足不出戶即可辦結(jié)業(yè)務(wù)、解決問題，為進一步優(yōu)化首府營商環(huán)境貢獻稅務(wù)力量！”賽罕區(qū)稅務(wù)局駐政務(wù)服務(wù)局辦稅服務(wù)廳負責人李向陽向記者介紹道。（萬永杰 董雷）