“現在中、高考對體育這一科目越來越重視，希望能在康巴什攬勝苑一二三期等小區附近的公共場所增設戶外籃球場地�！苯�日，康巴什發布微信公眾號“我們幫您問”欄目刊登一則居民留言。

“經與鄂爾多斯市教育體育局溝通協調，計劃今年在康巴什區視界公園建設“智慧體育公園”，公園內將投入大量的智能體育設施設備和籃球場，前期正在招標過程中，計劃年底建成并投入使用。感謝您對康巴什區教育體育工作的支持和理解，如有其他事宜可咨詢教體局綜合辦，電話：0477-8599906�！睓谀靠�發了這樣的答復。

在黨史學習教育中，康巴什區貫通“融媒體中心、政務服務中心、新時代文明實踐中心、黨群服務中心和法律援助中心”五個中心，著力構建起同頻共振、精準高效開展“我幫你”實踐活動新格局，助推“五個中心”工作網、聯系網、服務網、傳播網流程再造、提質增效，推動康巴什區在高質量發展中不斷滿足群眾利益訴求，在更高水平上深度融合共進，打通服務群眾“最后一公里”。

“五個中心”融合打出組合拳

為進一步開展“我幫你”實踐活動，康巴什區打造“580”工作調度室，采取“線上+線下”的形式，通過郵箱、熱線電話、在線征集等多種方式，在全區范圍內重點推動解決群眾“急難愁盼”問題。

線上，依托“云上康巴什”APP建成“我幫你”功能模塊。分別設立“幫您問”“幫您辦”“幫您干”“幫您做”四個板塊。同時，在康巴什區官方微信公眾號“康巴什發布”中開設“我幫你 進行時”欄目及“我們幫您問”欄目。居民群眾反映問題后，區融媒體中心將聯合其他四個中心及全區各相關部門，及時為群眾答疑解憂。

線下，開通康康服務熱線0477-8595580。廣大居民群眾可以在工作日撥打熱線反映相關事宜。咨詢類問題將在“云上康巴什”app客戶端和“康巴什發布”微信公眾號的“我們幫您問”專欄里進行回復；反饋類問題將按權限轉辦相關部門將辦理結果及時反饋。

民生實事凸顯民生關懷

“孩子報考康巴什區的體育特長生考試，成績什么時候公布？在哪里查詢成績？”“康巴什小區步梯樓什么時候可以申請加裝電梯？”“非鄂爾多斯戶籍并且沒有康巴什房產，能落戶口嗎？”廣大居民群眾紛紛在康巴什發布微信公眾號“我們幫您問”欄目和“云上康巴什”APP“我幫你”欄目留言。

康巴什區即通過“580”工作調度室，受理并轉辦居民群眾提出的咨詢、求助等事項，群眾的疑問將第一時間轉辦至相關部門，迅速得到解答。通過“580”工作調度室，切實提高了“我幫你”實踐活動的含金量和公信力。

神華康城D區的田大爺和老伴兒順利將戶口遷入康巴什，雍景紫臺C區、神華康城F區、景馨花園住宅小區填寫了《康巴什區既有住宅增設電梯業主意見征詢表》，步梯樓加裝電梯工作有了實質性進展……“我為群眾辦實事”為居民群眾真正辦實、辦到位。

目前，康巴什區貫通“五個中心”工作正在有序推進。截至目前，共收到466件群眾訴求，轉辦了466件群眾訴求，辦成了448件群眾訴求。下一步，康巴什區將充分利用融媒體中心“新聞+政務+服務”功能，進一步深化“我為群眾辦實事”實踐活動，將黨史學習教育成果進一步轉化為為民辦實事的具體行動。（李靖）