“真是太感謝你們了，不但給我們打印電子票還免費郵寄，讓我們一次都不跑，真是又貼心又方便。”10月20日，烏蘭浩特市一公司辦電工作人員收到郵寄發票后，電話致謝國網興安供電公司光明供電營業廳。

10月16日，國網內蒙古東部電力有限公司電力電費業務統一運營正式啟動，實現電費業務省級統一管理，企事業單位使用“管家卡”繳費，客戶轉賬后電費將自動到賬確認、自動清分銷除欠費，確保客戶電費線上實時到賬，讓客戶不再往返銀行與電力營業廳。可是部分客戶和營業廳客戶經理反映，雖然交電費省事不用排隊了，但還是要到營業廳排隊開發票，門口停車又不方便。

針對客戶提出的意見，為了方便客戶辦理業務，減少跑腿次數，國網光明供電營業廳工作人員向廣大客戶大力推廣“網上國網”APP，一些低壓居民以及小微企業客戶均可以在“網上國網”APP上交電費和提交更名、增容、開具普通電子發票以及納稅人信息變更等業務。針對高壓客戶開具增值稅專用發票問題，向客戶提供免郵寄服務，客戶跟工作人員聯系后，工作人員將打印好的增值稅專用發票寄給客戶，不用客戶往返再到營業廳開發票。

下一步，國網興安供電公司將繼續積極向普通客戶推廣線上繳費渠道及代收電費服務，打通繳費服務最后“一公里”。（劉淑娟）