國慶黃金周和中秋佳節(jié)雙節(jié)之際,國網(wǎng)興安供電公司工作人員依然堅守在自己的崗位上,為供電區(qū)用戶守護(hù)光明。
10月5日22點(diǎn),烏蘭浩特市龍珠新城小區(qū)有一表箱內(nèi)接線排燒毀,導(dǎo)致停電并致使部分用戶家中電器燒毀,該公司值班的工作人員楊旭急用戶之所急,接到通知后,立即和臺區(qū)經(jīng)理翟雪一同趕赴到現(xiàn)場。
該公司工作人員一行5人,在故障點(diǎn)以最快的速度將燒毀的接線頭進(jìn)行重新連接,更換了燒毀的線路,前后不到半個小時恢復(fù)了送電。了解到用戶家的空調(diào)、電視、燈、寬帶、路由器等多件電器因為電流過載被燒壞的情況,臺區(qū)經(jīng)理翟雪緊急指導(dǎo)用戶李佳育撥打了保險電話,幫助用戶報損,將用戶家中被損壞電器申請維修賠償。李佳育感激地說:“你們的服務(wù)真是好,這么快就幫我解決了,真是感謝啊。”(張詩)